6 عبارات تبدو مهينة ، تجنبها حتى تبقى الاتصالات صحية
يوجياكارتا - يعد التواصل السليم أحد مفاتيح الحفاظ على العلاقات مع الشريك والعائلة والأصدقاء والزملاء. ومع ذلك ، فإن التواصل السليم ليس فقط يتعلق بالتحدث بأدب ، ولكن أيضا اختيار الكلمات التي لا تجعل المتحدث يشعر بالازدراء. دون أن يدرك ذلك ، يمكن لبعض الجمل التي تبدو معتادة أن تثير الانطباع بأنها تحسد أو تقلل من شأنها ، مما يؤدي إلى سوء الفهم في المحادثة.
ذكرت الصحفية والخبيرة في مجال الاتصالات سيلستي هيدلي، التي نشرتها هافبورت، الاثنين 6 يوليو، أن المواقف المتدنية (المستهجنة) غالبا ما تظهر عندما يتحدث شخص ما بطريقة تظهر أنه أفضل منه. وفي الوقت نفسه، تقول عالمة النفس إليزابيث كراين إن هذه العادة يمكن أن تتأثر بالانفصال، أو الأنا المفرطة، أو لأن شخص ما لا يدرك كيف يتم قبول كلماته من قبل الآخرين. فيما يلي ست جمل تبدو متدنية وينبغي تجنبها حتى تبقى الاتصالات صحية.
1. "مضحك" أو "جميل"هذه الجملة لا تعني بالضرورة دائما سلبية. ومع ذلك ، إذا تم التحدث بها بأسلوب ساخرا أو في وضع يقلل من شأن مسعى شخص ما ، يمكن أن يشعر هذا التصريح بأنه مهين. في الحياة اليومية في إندونيسيا ، يمكن أن تعطي عبارات مثل "ih lucu, deh" أو "polos banget, ya" أيضا انطباعا بأن المحاور يعتبر أقل قدرة أو أقل نضجا.
2. "في الواقع، هذا هو ..." مباشرة بعد تصحيحليس من الخطأ تقديم الشرح. ومع ذلك ، يمكن أن يؤدي قطع المحادثة على الفور لتصحيح الآخرين إلى جعلك تبدو متحضرًا ، خاصة إذا كانوا بالفعل يفهمون الموضوع الذي يتم تناوله. قبل تقديم الشرح ، حاول أن تسأل أولا ما إذا كانوا يريدون مدخلات أو مساعدة منك.
يمكن أن تكون هذه الجملة شكلا من أشكال الدعم إذا تم تقديمها بصدق. ومع ذلك ، في سياق معين ، يمكن أن يبدو أنك تشك في قدرة الشخص الذي تتحدث إليه أو تعتقد أن إنجازاته لن تكون أفضل من ذلك. إذا كنت ترغب في تقدير التقدير ، سيكون من الأفضل أن تشير إلى الجهد أو النتيجة التي يقومون بها على وجه التحديد.
4. "فقط افعل ذلك"قد تكون نيتك هي المساعدة من خلال تقديم حل. للأسف ، يمكن أن يؤدي استخدام كلمة "باقي" إلى جعل المشكلة التي يواجهها الآخرين تبدو وكأنها سهلة للغاية. في الحقيقة ، كل شخص لديه تحديات مختلفة ، بحيث يبدو أن النصيحة أكثر تقديرًا إذا تم تقديمها دون التقليل من الصعوبات التي يواجهونها.
5. "أوه، هذا ليس مشكلة كبيرة"عندما يروي شخص ما عن صعوباته ، غالبا ما يأمل في الاستماع إليه أولاً. القول بأن المشكلة ليست شيئا كبيرا يمكن أن يجعل شعورهم يشعرون بأنهم غير معترف بهم. على الرغم من أن لديك وجهة نظر مختلفة ، حاول الاعتراف بمشاعرهم قبل تقديم رأي أو حل.
6. "لن تفهم"يمكن أن تعطي هذه الجملة الانطباع بأن المحاور غير قادر بما يكفي على فهم الوضع الذي يتم مناقشته. نتيجة لذلك ، يمكن أن يشعرون بأنهم متدنون وغير راغبين في مواصلة المحادثة. إذا كان الموضوع معقدا بما فيه الكفاية ، فمن الأفضل أن تشرحها تدريجيا أو اسأل عما إذا كانوا يريدون سماع شرحك.
لماذا طريقة تقديمها مهمة أيضا؟في الاتصالات اليومية ، لا تحدد الكلمات المختارة فقط كيفية تلقي الرسالة. كما تلعب نبرة الصوت والتعبيرات الوجهة واللغة الجسدية دورا كبيرا في تشكيل الانطباع. حتى الجمل المحايدة حقا يمكن أن تبدو مهينة إذا تم تقديمها مع نبرة ساخرة أو موقف يظهر شعور بالتفوق.
على العكس من ذلك ، فإن إبداء الرأي مع التعاطف واحترام وجهة نظر الآخرين يمكن أن يخلق حوارا أكثر راحة. الحفاظ على التواصل بصحة جيدة لا يعني أنك يجب أن تختار دائما الكلمة المثالية ، ولكن محاولة التحدث مع احترام وتواضع للاستماع. بهذه الطريقة ، ستشعر أيضًا بأن العلاقات مع الأشخاص من حولك أكثر حرارة وانفتاح وأقل سوء تفاهم.