أمازون تغلق باب العملاء الجدد لـ Mechanical Turk ، خدمة البشر وراء الذكاء الاصطناعي

جاكرتا - ستغلق أمازون أبوابها أمام عملاء Mechanical Turk الجدد اعتبارا من 30 يوليو 2026. يمكن للعملاء القدامى الاستمرار في استخدام الخدمة ، ولكن Amazon Web Services أو AWS لم تعد تخطط لإضافة ميزات جديدة.

نقلا عن TechCrunch ، الاثنين ، 6 يوليو ، ظهر الإعلان على موقع Mechanical Turk. وذكرت AWS أن القرار قد اتخذ بعد "التفكير الدقيق".

"يمكن للعملاء الحاليين الاستمرار في استخدام الخدمة كالمعتاد. تستمر AWS في الاستثمار في تحسين أمان ومدى توفر Mechanical Turk ، ولكننا لا نخطط لإدخال ميزات جديدة" ، قال AWS.

ومع هذا القرار، لم يتم إغلاق Mechanical Turk. ومع ذلك، لم تعد هذه الخدمة موجهة نحو النمو كما كان من قبل لأنه لا يستقبل عملاء جدد ولا يحصل على ميزات جديدة.

تم إطلاق Mechanical Turk لأول مرة في عام 2005. ببساطة ، Mechanical Turk هو سوق عمل مصغر على الإنترنت. يمكن للشركات نشر مهام صغيرة بكميات كبيرة. ثم يقوم العمال بعملها واحدا تلو الآخر ويحصلون على أجر صغير مقابل كل مهمة.

عادة ما تكون المهام بسيطة ، ولكن من الصعب تماما أن يقوم بها الجهاز. على سبيل المثال ، حل CAPTCHA أو تقييم المشاعر الأساسية في جملة.

في أوجها، أثار Mechanical Turk نقاشا حول أخلاقيات القوى العاملة الرقمية. وتعرض هذه الخدمة الجانب الآخر من صناعة التكنولوجيا. وراء وعود الأتمتة، لا يزال هناك أشخاص يقومون بأعمال صغيرة، متكررة، وغالبا ما يتم دفعها بأسعار منخفضة.

كما تم جر Mechanical Turk في مرحلة مبكرة من فضيحة Facebook-Cambridge Analytica. بعد ذلك ، بدءا من عام 2018 ، وضعت أمازون الخدمة كأداة للشركات لإضافة ملاحظات على البيانات لتدريب الشبكات العصبية في خدمة SageMaker للذكاء الاصطناعي.

تعني ملاحظات البيانات وضع علامات أو تعليقات على البيانات حتى يتمكن النظام من فهمها. على سبيل المثال ، يقوم البشر بتسمية ما إذا كانت الجملة إيجابية أو سلبية ، أو التعرف على الأشياء في الصور. ثم يتم استخدام بيانات مثل هذه لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

تعد Mechanical Turk مثالًا قديمًا على كيفية احتياج المنتجات التكنولوجية إلى عمل بشري خلف الكواليس. تم تصوير العديد من الشركات باستخدام نهج "تظاهر بأنها ذكاء اصطناعي" ، على الرغم من أن منتجاتها لا تزال تستخدم عمالة بشرية من منصات مثل Mechanical Turk.

اسم Mechanical Turk نفسه له طابع ساخن. يشير المصطلح إلى آلة الشطرنج في القرن الثامن عشر التي كانت خدعة. كان هناك لاعب شطرنج مخفي ويمثل آلة. في عالم التكنولوجيا الحديثة ، يبدو السخرية قريبة عندما يظل المنتج الذي يسمى الذكاء الاصطناعي معتمدا على البشر وراء الكواليس.

ثم أصبحت العلاقة بين Mechanical Turk والذكاء الاصطناعي أكثر تعقيدا. كما سجلت TechCrunch تحليلا في عام 2023 وجد أن ما بين 33 في المائة و 46 في المائة من العمال على المنصة يستخدمون نماذج لغة كبيرة لإكمال مهامهم.

وتثير النتائج أسئلة جديدة. إذا كان العمال البشر يستخدمون الذكاء الاصطناعي للقيام بمهام تسمية البيانات ، إلى أي مدى يمكن الوثوق بالبيانات الناتجة؟ تظهر أيضا أسئلة أخرى ، هل لا يزال البشر مطلوبين حقا في هذه العملية؟

بعد أن أصبح قرار أمازون معروفًا للجمهور ، استشهد TechCrunch بمستخدم Reddit قال إن Mechanical Turk "ميت" بالفعل منذ "سنوات". وفقا للمستخدم ، غادر العمال والباحثون المنصة بسبب الروبوتات والاحتيال.

"سيتقرر شخص ما في أمازون أن الحفاظ على تشغيل خادم Mturk هو مضيعة للوقت والموارد ، ثم سحب كابلاتهم تماما" ، كتب المستخدم Reddit.

لا يعني قرار أمازون أن Mechanical Turk مغلق بشكل مباشر. ومع ذلك، فإن إغلاق الوصول للعملاء الجدد يشير إلى أن مساحة الخدمة أصبحت أكثر محدودية.