الشرطة الوطنية تضع هدف استجابة 10 ثواني ، والخدمات الرقمية أصبحت الآن موضع ثقة من قبل المجتمع
بوغور - لا تزال الشرطة تغير الطريقة التي تخدم بها المجتمع. لم يعد يعتمد فقط على مكاتب الشرطة ، تم نقل العديد من الخدمات الآن إلى منصات رقمية. في الواقع ، يتم استهداف خدمة الطوارئ 110 للاستجابة لكل مكالمة في الحد الأقصى من 10 ثوان.
جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا
ووفقا لرئيس الشرطة ، لا يزال وجود الشرطة في المجتمع من خلال دوريات الحوارية ، وبرنامج الجمعة الشكوى ، واليوم الأحد للكفاح من أجل استيعاب القضايا المباشرة للمواطنين. ومع ذلك ، تم توسيع الوصول إلى الخدمات العامة الآن من خلال التحول الرقمي.
أطلقت الشرطة الوطنية التطبيق الفائق للشرطة الذي يدمج العديد من الخدمات في تطبيق واحد. يمكن للمجتمع التعامل مع شهادة الشرطة (SKCK) عبر الإنترنت ، وتمديد رخصة القيادة ووثيقة التأمين على المركبات ، والوصول إلى العديد من خدمات إنفاذ القانون.
وفي مجال التحقيقات ، فتحت الشرطة الوطنية أيضًا خدمة استشارية للشرطة يمكن القيام بها مباشرة أو عبر الإنترنت. وفيما يتعلق بالرقابة ، يمكن للمجتمع تقديم الشكاوى من خلال نظام Dumas Presisi ، Digital Whistle Blowing System ، و QR Code Propam الذي تم تثبيته في العديد من المرافق العامة والمواقع الاستراتيجية.
وقال رئيس الشرطة إن التحول الرقمي يستهدف أيضا خدمات الطوارئ. تعمل خطوط الطوارئ 110 الآن في جميع 34 منطقة شرطة و 508 مراكز شرطة مع هدف أقصى استجابة مدتها 10 ثوان بعد دخول المكالمة.
كما تم تعزيز هذه الخدمة من خلال ميزة الدردشة المباشرة المتكاملة في Super Apps Polri بحيث يكون لدى الجمهور المزيد من الخيارات عند الحاجة إلى مساعدة الشرطة.
وقال رئيس الشرطة إن "هذه التكنولوجيات الرقمية المختلفة هي مظهر من مظاهر التزام الشرطة بتوسيع سهولة وصول الجمهور إلى خدمات الشرطة".
وعلى الصعيد الداخلي، قامت الشرطة الوطنية أيضا بتصحيح إدارة الموارد البشرية. تم تحديث نظام التوظيف باستخدام التكنولوجيا والرقابة التشاركية التي تشمل Kompolnas وOmbudsman والجامعات.
وتشمل الإصلاحات أيضا نظام التعليم، وتطوير الوظائف، وإدارة الأفراد. ووفقا لرئيس الشرطة، فإن هذه الخطوة موجهة نحو بناء مؤسسة أكثر ديمقراطية وشفافية وخاضعة للمساءلة والنزاهة.