رئيس DEN: تحول الرعاية الاجتماعية الرقمية يقلل من وقت التسجيل إلى دقائق
جاكرتا - قال المجلس الاقتصادي الوطني (DEN) إن نجاح تجربة رقمنة الحماية الاجتماعية في Banyuwangi هو أساس مهم لتوسيع تنفيذ البرنامج إلى 42 مقاطعة / مدينة ومقاطعة واحدة في إندونيسيا.
جرى مناقشة التطورات في اجتماع تنسيقي للجنة تسريع التحول الرقمي للحكومة (KPTDP) بقيادة رئيس KPTDP ورئيس DEN Luhut Binsar Pandjaitan ، يوم الأربعاء ، 17 يونيو.
وفي هذه المناسبة، رصدت KPTDP أيضا تنفيذ الاختبارات المحدودة التي تجري حاليا في سورابايا وبالي.
من خلال البوابة الرقمية لبرنامج المساعدة الاجتماعية، يمكن للمجتمع الآن التقدم بطلب للحصول على المساعدة الاجتماعية باستخدام رقم الهوية فقط والتحقق من الوجه.
على عكس الآلية السابقة التي يمكن أن تستغرق ما يصل إلى 200 يوم ، يمكن الآن إكمال عملية التسجيل في دقائق.
بالإضافة إلى تسريع الخدمات ، يقلل الرقمنة أيضا من التكاليف التي يتعين على الناس تحملها ، أي إذا كانت تكاليف المعاملات قد وصلت إلى حوالي 150.000 روبية إندونيسية ، فإن العملية لا تتطلب تكاليف تقريبا.
ووفقا للوهوت، أثبت استخدام التكنولوجيا الرقمية التي طورها المواهب المحلية قدرتها على الإجابة على العديد من القضايا التي كانت حتى الآن تحديا في توزيع المساعدات الاجتماعية.
وقال: "مع البيانات الأكثر دقة وتكاملا، يمكن للرئيس اتخاذ قرارات أفضل لضمان أن المساعدة الحكومية يتم تلقيها حقا من قبل المجتمعات المحتاجة".
وحتى الآن ، استفاد ما يقرب من 370،000 شخص من خدمات Perlinsos Digital ، سواء للتسجيل في المساعدات الاجتماعية أو تقديم الشكاوى ، وتمثل هذه الإنجازات الأساس لتوسيع تنفيذ الخدمة إلى مناطق أخرى.
تم تصميم بوابة Perlinsos كمنصة متكاملة تربط البيانات من ثماني وزارات ومؤسسات من خلال نهج البنية التحتية العامة الرقمية (DPI) ، وهو أول تطبيق في نظام الحماية الاجتماعية في إندونيسيا.
ويمكن للأشخاص الذين لديهم هوية سكانية رقمية الوصول إلى الخدمات بشكل مستقل، وفي الوقت نفسه، يمكن للأشخاص الذين ليس لديهم IKD الحصول على مساعدة من وكلاء المرافقة التي أعدتها الحكومة.
ويعتمد النظام على ثلاثة أسس رئيسية ، وهي الهوية الرقمية والتحقق البيومتري لضمان صحة بيانات مقدم الطلب ، وتكامل البيانات بين المؤسسات من خلال نظام الاتصال الحكومي الذي يربط البيانات السكانية ، DTSEN ، والعمالة ، والكهرباء ، والأصول ، والنظام الرقمي للدفع الذي يسمح بتوزيع المساعدات بشكل أسرع وأكثر شفافية.
لضمان أن الخدمة يمكن أن تصل إلى جميع طبقات المجتمع ، أعدت وزارة الشؤون الاجتماعية مع الوزارات والوكالات ذات الصلة حوالي 60000 وكيل مساعدا يساعد في عملية التسجيل في حين يتغلب على الفجوة في محو الأمية الرقمية.
وفي المرحلة التالية، تم توسيع الاختبار ليشمل 42 مقاطعة / مدينة في 25 مقاطعة لاختبار الاستعداد للإدارة، والبنية التحتية، واللوائح قبل تطبيقها على نطاق أوسع.
وفيما يتعلق بتطبيق محدود منذ 4 يونيو 2026، جرى تنفيذه في سورابايا وجميع مناطق بالي، بما في ذلك تسع مناطق و 14 قرية وقرية.
حتى 16 يونيو 2026، سجّل أكثر من 6100 أسرة معيشية من خلال البوابة بدعم من أكثر من 700 وكيل مساعد من عناصر ASN، ووكلاء PKH، و TKSK، والشخصيات العامة، PKK، و Dasawisma.
ويمثل برنامج رقمنة الحماية الاجتماعية هذا نتيجة للتعاون بين العديد من الوزارات والوكالات تحت تنسيق KPTDP.
تهدف الحكومة إلى توسيع بوابة Perlinsos على الصعيد الوطني اعتبارا من أكتوبر 2026 كجزء من تحويل خدمات الحماية الاجتماعية إلى خدمات أسرع وأكثر دقة وشفافية.