كارتيني ماسيناي، قصة ساعي الطرود التي تتجاوز الحدود

جاكرتا - كان الصباح قد بدأ للتو عندما استعدت الأميرة (24) لبدء يومها في أحد مراكز Lion Parcel. مع عشرات الحزم في الحقيبة التي يجب تسليمها ، استعدت للرحلة الطويلة في ذلك اليوم. السير في الشوارع حتى الأزقة الضيقة ، والتعامل مع الطقس المتقلب ، والدق على باب العملاء واحدا تلو الآخر. بالنسبة إلى الأميرة ، فإن ممارسة مهنة ساعي البريد هو الخيار الذي تتعامل معه بثقة كاملة.

قبل أن يصبح ساعي بدوام كامل في Lion Parcel منذ العام الماضي ، كان يرافق أمه التي كانت تعمل سابقا كساعي في Lion Parcel لأكثر من خمس سنوات. عندما تدهورت حالة صحته ، قررت Putri مواصلة هذا الدور.

"في السابق ، كنت أشارك في كثير من الأحيان وأساعد أمي في توصيل الطرود ، والآن أستمر بنفسي" ، قالت الأميرة.

قصة الأميرة هي صورة حقيقية لكيفية بقاء روح التحرر حية، خاصة في لحظة يوم كارتيني الحالي.

قصة خلف التحدي

ليس من السهل أن تكون ساعيًا نسائيًا. في الميدان ، غالبا ما تواجه الأميرة ردود فعل مختلفة من العملاء ، بدءا من تقديرهم ، ودهشتهم ، وحتى تساؤلاتهم.

"في بعض الأحيان ، يصاب العملاء بالصدمة لأن البريد هو امرأة. في حين أننا نساء يمكننا أن نكون أيضًا سعاة "، قالت.

للأسف، لا يزال يتعرض في كثير من الأحيان لاهتمام غير مريح، مثل الإغراءات أو الأسئلة الشخصية من العملاء. وتشعر نورةيني (29 عاما) بخيبة أمل مماثلة. وأقر بأنها واجهت عدة مرات معاملة غير سارة من العملاء.

"أحيانا يكون هناك شخص حزين ، لكنني لا أرد عليه. أنا فقط أركز على العمل" ، قالت نورينى.

وفي الوقت نفسه ، بالنسبة لتيارا (34) ، جاء التحدي في الواقع من بيئته الخاصة التي نظر إليها على جانب العين في البداية.

"في البداية ، طلبت العائلة مني البحث عن عمل آخر لأنني امرأة. لكنني أظهرت أنه من السهل علي أن أستمتع بالعمل كساعي. في النهاية ، يدعمونني الآن "، أوضح تيارا.

وراء هذه التحديات المختلفة ، هناك شيء يجعلهم واثقين من الاستمرار في المضي قدمًا ، وهو القدرة على التكيف والاستمرار في التركيز على الهدف. تدرك الأميرة أن العمل في الميدان يعني أنك يجب أن تكون مستعدًا للتعامل مع مجموعة متنوعة من المواقف وسمات العملاء. بينما تواصل تيارا ونورايني العمل بهذه المهمة متمسكين بأهدافهم ، مع الاستمرار في تقدير كل عملية تمر بها.

معنى كل رحلة

وراء انشغالهما ، هناك لحظات تجعل هذا العمل أكثر معنى. حصلت Putri ، على سبيل المثال ، على تلميح بقيمة مئات الآلاف من العملاء. بالنسبة له ، هذه واحدة من اللحظات التي لا تنسى لأن عمله كان موضع تقدير. بالنسبة لتيايرا ، كانت أكثر اللحظات إثارة للاهتمام هي التفاعل اليومي.

"إنه متعة كبيرة للقاء أشخاص جدد ، سواء كانوا عملاء أو سعاة آخرين أو فريق Lion Parcel. في الواقع ، هناك أحياناً عملاء يبحثون عنك إذا لم يتم توصيل الحزمة منذ فترة طويلة "، أوضح تيارا.

وفي الوقت نفسه ، بالنسبة لنورايني ، فإن الشيء الذي يجب أن يعترف به هو المرونة التي حصل عليها. كأم لثلاثة أطفال ، تحاول تقسيم الوقت بين العمل والأسرة.

وقال: "أنا ممتن لأن الوقت هنا مرن أيضا ، لذلك يمكنني تنظيم الوقت للعائلة".

وفي وسط ديناميكية العمل، فإن الدعم البيئي أمر مهم. واتفق الثلاثة على أنهم شعروا بأنهم يعملون في بيئة داعمة في Lion Parcel. اعترفت Putri بأن فريق Lion Parcel قد احتضنها وحتى حمايتها. شعرت Tiara بالشيء نفسه ، معتبرة أنه لا توجد فروق في المعاملة بين البريد البريدي والنساء. وقد تم تحقيق هذا الالتزام أيضا من خلال العديد من المبادرات التي تدعم البريد البريدي في أداء دوره.

منذ الانضمام إلى الشركة، يتلقى ساعي البريد تدريبا من خلال برنامج تدريبي لفهم سير العمل، والمعايير التشغيلية، والأمور المهمة التي يجب مراعاتها في الميدان. بالإضافة إلى ذلك، تقدم Lion Parcel بانتظام أيضا مساحة للتفاعل من خلال أنشطة التعارف مع سائقي البريد. من خلال هذا المنتدى، يمكن لسائقي البريد تبادل الخبرات، وتقديم المدخلات، والحصول على أحدث المعلومات المتعلقة ببرنامج الشركة في جو أكثر استرخاء وانفتاحا.

وتتوافق هذه الجهود مع التزام Lion Parcel بخلق بيئة عمل شاملة ومفتوحة للجميع للنمو، سواء للنساء أو الرجال. في الوقت الحالي، أكثر من 25٪ من موظفي Lion Parcel من النساء وبعضهن يشغلن مناصب استراتيجية على مستوى الإدارة. وهذا يدل على أن دور المرأة في صناعة اللوجستيات مهم للغاية، بما في ذلك على مستوى صنع القرار.