PT KAI Rekayasa Perjalanan Imbas Anjloknya KA Bangunkarta di Stasiun Bumiayu
جاكرتا - تنفذ PT Kereta Api Indonesia (Persero) هندسة نمط تشغيل السكك الحديدية كسحب KA Bangunkarta في محطة Bumiayu ، Brebes Regency ، Central Java.
وقال نائب رئيس الاتصالات المؤسسية في KAI Anne Purba إن الانخفاض في KA (161) Bangunkarta Jombang-Pasarsenen Relations وقع في يوم الجمعة الساعة 14.15 WIB في Km 312 + 1 وأدى إلى حدوث اضطراب في المسار في الاتجاهين الصاعد والنزولي ، بحيث لم يتمكن العابر من المرور.
وقال: "تقدم KAI اعتذارا عاما لجميع العملاء عن تعطيل السفر الذي حدث بسبب هذا الحادث".
وأكد أن جميع ركاب القطار وطاقمها كانوا في حالة سلامة دون سقوط ضحايا.
وفي الوقت الحالي، لا يزال عملية إجلاء سلسلة القطارات التي سقطت مستمرة بدعم من أفراد TNI و Polri ، وكذلك عناصر الحكم المحلي لتتمكن من إعادة تشغيل المسار في أقرب وقت ممكن.
ووفقا له، فإن سلامة ووفاء حقوق خدمة العملاء هي أولويات الشركة في التعامل مع الحوادث.
كخطوة سريعة للتقليل من تأثير الانقطاع ، أعدت KAI نقل متابعة (overstappen) في شكل 10 وحدات حافلة لنقل العملاء إلى محطات الوجهة أو استئناف الرحلة المتقطعة.
بالإضافة إلى ذلك ، تقدم KAI أيضًا خدمة استرداد في شكل طعام ومشروبات للعملاء وفقا للشروط السارية.
وقال أني: "يواصل الموظفون في الميدان تقديم الدعم والمعلومات المستكملة حتى يظل العملاء مرتاحين أثناء عملية المعالجة".
من أجل الحفاظ على سلاسة العمليات بشكل عام ، طبقت KAI العديد من الهندسة النموذجية للعمليات على رحلات القطارات في المناطق المتضررة.
تم إلغاء العديد من الرحلات بالكامل ، بما في ذلك Sawunggalih (113 و 116) ، Taksaka (45 و 48) ، Purwojaya (54-55 و 60F-57F) ، و Joglosemarkerto (185-186).
وفي الوقت نفسه ، تم تطبيق مخطط إلغاء جزء من العلاقات والتبادل المتبادل (wet overstappen) على خطوط Prupuk-Purwokerto لKA Kamandaka و KA Sawunggalih و KA Purwojaya ، وكذلك إلغاء جزء من الخطوط لKA Ranggajati.
كما تحولت KAI مسار رحلات عدد من القطارات البعيدة ، مثل Argo Semeru ، و KA Gayabaru South Night ، و KA Progo ، و KA Senja Utama Yogyakarta عبر Kroya-Bandung-Cikampek.
وفيما يتعلق بالقطارات Bima و Manahan و Jakatingkir ، تم تحويلها عبر الطريق الشمالي عبر سيمارانغ.
وقال أن: "الموظفون من وحدات الطرق والسكك الحديدية والجسور والمرافق ما زالوا يعملون في موقع الحادث لضمان أن تكون المسار مجددا في حالة تشغيلية وفقا لمعايير السلامة".