إيروان هيديات يستخدم نهجا تعليميا للتعامل مع الهجمات الكاذبة على وسائل التواصل الاجتماعي

جاكرتا - اختار مدير سيدو مونعول، الدكتور (ح. س.) إيروان حيدات اتباع نهج تعليمي في الرد على الهجمات على وسائل التواصل الاجتماعي (Medsos) التي تستهدف منتجات سيدو مونعول. يعتقد إيروان أن هذه الطريقة أكثر فعالية من اتباع المسار القانوني.

وأخبر إروان هيديات الصحفيين في سيمارانغ يوم الاثنين 30 مارس/آذار، أنه فيما يتعلق بالتحميلات السلبية المتعلقة بالمنتجات مثل Tolak Angin، فقد تابع على الفور التحميل لمعرفة مصدر ومغزى المحتوى المتداول.

"لقد بحثت في المحتوى. اتضح أن من قام بالتحميل لا يفهم ما يفعله لأنه يقوم فقط بإعادة نشرها دون فهم تأثيرها من نشرها" ، قال إيروان.

ووفقا لإيروان، فإن غالبية الجناة ليسوا أطرافا ذات مصالح معينة، ولكنهم من مستخدمي الإنترنت الذين يبحثون فقط عن الاهتمام. في الواقع، ليس هناك الكثير من المستخدمين أنفسهم من منتجات Sido Muncul. لا يعرفون ولا يفكرون طويلا في تأثير مشاركاتهم.

"لم أكن متسرعًا في جلب القضايا إلى مجال القانون. أنا أفضل الحوار المباشر مع المرسل لتوفير الفهم. أنا حتى أشعر بالشفقة ، لأن ما يبحث عنه المرسل هو الشهرة فقط. إذا تم جلبها إلى القانون ، فإن الأمر يصبح أكثر صعوبة".

وذكّر إيروان الجمهور بأن يكون أكثر حكمة في وسائل التواصل الاجتماعي ، خاصة عند نشر المعلومات. ووفقا له ، فإن التحقق هو أمر مهم قبل مشاركة المحتوى مع الجمهور.

وقال: "إذا كنت لا تعرف، فلا ينبغي عليك نشرها، وإذا كنت قد أصبحت أفضل، فمن الأفضل حذفها".

واعتبر إيروان، باستخدام استراتيجية التثقيف، خطوة حكيمة بدلا من اتباع المسار القانوني الذي سيجعل من الصعب على المرسل. كما أن هذه الخطوة هي أيضا للحفاظ على صورة الشركة.

"بالإضافة إلى القدرة على التخفيف من حدة الصراع ، فإن هذه الطريقة ستشجع أيضا على زيادة الوعي بالقراءة والكتابة الرقمية بين مستخدمي الإنترنت" ، قال إيروان.