لا يزال تدفق قطارات العودة مرتفعا ، وبلغ عدد ركاب القطارات البعيدة 229.201 شخصا
جاكرتا - سجلت شركة PT Kereta Api Indonesia (Persero) أو KAI أن التدفق العكسي لرحلة العيد 2026 لا يزال مستمرا مع ارتفاع حجم الركاب حتى نهاية الأسبوع. في 29 مارس 2026 ، خدمت KAI 229.201 عميل قطار (KA) لمسافات طويلة مع معدل شغل يصل إلى 140.2 في المائة.
وفي الوقت نفسه، حتى 30 مارس 2026 الساعة 10.00 WIB، بلغت مبيعات تذاكر قطار المسافات الطويلة 159.601 تذكرة أو 97.7 في المائة من الطاقة اليومية. ومن المتوقع أن يزداد هذا العدد مع استمرار بيع التذاكر حتى المساء.
على وجه التحديد، بلغ إجمالي مبيعات تذاكر الانتقال خلال العيد حتى 30 مارس 2026 الساعة 10:00 WIB 4.898.764 تذكرة أو 108.9 في المائة من إجمالي الطاقة الاستيعابية البالغة 4.498.696 مقعدا. من هذا العدد، سجلت KA Jarak Jauh 4.114.199 عميل أو 115.2 في المائة من الطاقة الاستيعابية، بينما خدمت KA Lokal 784.565 عميل أو 84.6 في المائة من الطاقة المتاحة.
وقال نائب رئيس الاتصالات المؤسسية في KAI Anne Purba إن نمط تنقل الناس في عيد الفطر هذا العام يظهر اتجاها أكثر توازنا منذ بداية الفترة.
"منذ منتصف مارس ، استمر حجم العملاء في الارتفاع وظل مرتفعا حتى مرحلة الاتجاه المعاكس. أصبح السكك الحديدية الخيار بسبب ضمان الجدول الزمني والراحة في السفر" ، قال آن في بيان رسمي ، الاثنين ، 30 مارس.
وخلال الفترة من 11 إلى 29 مارس 2026، خدمت KAI ما مجموعه 4,493,485 عميلا، يتألف من 3,751,188 عميلا للقطارات البعيدة و 742,297 عميلا للقطارات المحلية. حدثت زيادة في الحجم تدريجيا وبلغت ذروتها في مرحلة العودة.
ولاحظت زيادة كبيرة في الفترة من 22 إلى 24 مارس 2026، والتي كانت أعلى مرحلة، مع عدد من العملاء بلغ 242.810 و 247.025 و 250.650 عميلا في اليوم.
وأضافت أني أن تدفق العودة هذا العام لا يتركز في وقت معين، بل ينتشر في أيام مختلفة وعلاقات السفر.
وقال: "لا تتركز حركة العملاء في وقت معين. هذه النمط يجعل التدفق العكسي مرتفعا باستمرار، ولكن تدفق الركاب أكثر حراسة طوال الفترة".
وللحفاظ على سلاسة العمليات، تضمن KAI استعداد الخدمة من خلال تنظيم الرحلات، وتحسين موثوقية الوسائل، وتعزيز الخدمات في المحطات الرئيسية والمحطات المتوسطة. ويستمر دعم التكنولوجيا أيضا لتحسين سرعة عملية تقديم الخدمات للعملاء.
وتتمثل إحدى الابتكارات التي تم تقديمها في مرفق التعرف على الوجه في 22 محطة رئيسية ، مما يسمح بعملية الصعود بشكل أسرع وأكثر كفاءة مما يقلل من الصفوف ويحسن من راحة العملاء.
"نحن نقدر عملائنا على ثقتهم. ستكون التعليقات المختلفة التي نتلقاها خلال فترة الانتقال إلى العيد مادة تقييمية لتحسين الخدمة في المستقبل" ، اختتمت آن.