الخدمة الأساسية للضرائب الصعبة الاستخدام، أقر بوربايا لا تزال هناك نقاط ضعف

جاكرتا - اعترف وزير المالية بوربايا يودهي سادوهوا بوجود مشاكل في خدمة كوريتاك التابعة للمديرية العامة للضرائب، سواء من حيث التصميم أو النظام، مما جعل دافعي الضرائب يجدون صعوبة في استخدامه.

"أولا، تصميم خاطئ. ثم أشك في أن Coretax هنا تم تشكيله بشكل متشابك وربما تم إنشاؤه كغرفة حتى يكون هناك عمل. بعد ذلك سنكون متأكدين".

بالإضافة إلى مشاكل التصميم ، أبرز Purbaya نقاط ضعف برنامج Coretax الذي يجعل عملية التكامل مع خدمات الطرف الثالث بطيئة ويصعب على المستخدمين.

ومع ذلك، أكد أن المديرية العامة للضرائب أعدت برنامج اصلاح لتجاوز هذه العقبة.

"مع برنامج جديد. لماذا يصعب استخدامه؟ يبدو أن أحد نقاط الضعف هو أنك تعرف أن هناك خدمة أو تطبيق برمجي يربط Coretax بالعميل؟ إنه يفقد بسرعة إذا استخدمت ذلك" ، قال.

وأضاف أن الفريق الخاص سيواصل تحديث خدمة Coretax ، على الرغم من أنه لا يمكن إجراء الإصلاحات على الفور بسبب تعقيد المصطلحات الضريبية في النظام.

"وبالنسبة للبرنامج Coratex نفسه ، سنحتاج إلى إصلاحه باستمرار. إذا كان الشكوى غير مفهومة ، لا يمكن فهمها من حيث اللغة ، فلا يمكن إصلاحها بسرعة ، ولكننا سنصلحها مرة أخرى" ، قال.