تمنع تلوث البيانات، وتطور تيلكوم بوتن المحلي للموظفين

جاكرتا - بنيت PT Telkom Indonesia منصة محادثة داخلية قائمة على الذكاء الاصطناعي (AI) كخطوة استباقية ضد انتشار استخدام AI العام مثل OpenAI من خلال منتجاتها ChatGPT و Gemini والتطبيقات المشابهة.

وقال كومانغ بودي أرياسا، المدير التنفيذي للمنتجات الرقمية في شركة تيلكوم إندونيسيا، إن المبادرة نشأت عن ظاهرة استخدام الجمهور للذكاء الاصطناعي من قبل الموظفين الذين يعتبرونها عملية ولكنها تنطوي على مخاطر أمنية محتملة للبيانات.

"في الواقع ، في المرة الأولى عندما لم يكن لدى الشركة منصة مثل ChatGPT داخليا ، كان الموظفون يميلون إلى استخدام ChatGPT لأنه سهل للغاية" ، قال كومانغ في حدث التجمع رمضان Telkom ، في جاكرتا ، كتبه الثلاثاء ، 3 مارس.

ووفقا لكومانغ ، فإن سهولة استخدام المحادثة العامة تجعل الموظفين غالبا ما يتجنبون المخاطر المحتملة ، خاصة عندما يقومون دون قصد بتحميل الوثائق الداخلية للشركة إلى منصات خارجية.

وقال: "عندما نقوم بتحميل المستندات ، يتم تخزين المستندات على خوادمهم. يمكن أن يكون منافسينا ، يمكن أن يكون الأشخاص غير المسؤولين ، ثم يحدث تسرب البيانات".

ومن أجل توقع هذه المخاطر، أكد كومانغ أن الشركات بحاجة إلى اتخاذ خطوات حازمة من القمة إلى القاعدة.

وقال إن الإدارة يجب أن تصدر قواعد رسمية تحظر استخدام الذكاء الاصطناعي العام لصالح الوظائف.

وقال: "يجب على الشركة إصدار الإنفاذ ، لذلك هي القاعدة. إذا لزم الأمر ، هناك عقوبة إذا تم الكشف عن تقديم وثائق الشركة إلى هذا التطبيق المفتوح".

وقال كومانغ إن العديد من الشركات حظرت حتى الوصول إلى التطبيقات العامة للذكاء الاصطناعي من خلال الشبكات الداخلية الداخلية.

إذا احتاج الموظفون إلى مساعدة من الذكاء الاصطناعي ، يتم توجيههم إلى استخدام GPT الداخلية التي بنيتها الشركة.

"إذا كنت تريد المساعدة ، استخدم GPT الداخلية التي بنيناها ، إنها هي نفسها أيضًا" ، قال كومانغ.

اعترف كومانغ بأن مستوى نضج استخدام الذكاء الاصطناعي في إندونيسيا لا يزال في مرحلة مبكرة ويتطور تدريجيا.

لذلك ، تابع كومانغ ، يرى تلكوم أنه من المهم بناء الوعي (الوعي) بشأن استخدام الذكاء الاصطناعي في زيادة الإنتاجية والقدرة التنافسية للشركات.

وقال: "في الواقع ، عندما نقوم بتنفيذ الذكاء الاصطناعي في العديد من الشركات ، فإنها جيدة إلى حد ما".

وقال كومانغ ، خاصة بالنسبة للحلول الدردشية أو أجهزة الدردشة ، يكمن التحدي الرئيسي في الحاجة إلى التدريب وتحديث المعرفة بشكل دوري.

واختتم كومانغ قائلا إن المحادثة يجب أن تظل تزويدها ببيانات ومعرفة جديدة لتصبح أكثر دقة وتقليل الأخطاء.

"ما نطلبه أحياناً يكون الجواب مختلفا، إنه توهم لذلك هناك حاجة إلى معرفة إضافية. لذلك عندما نقدم الخطوط والدردشات لا تزال هناك حاجة إلى معرفة جديدة حتى يصبحوا أكثر ذكاءً وأطول عمرا".