Instagram سيكشف عن بحث المحتوى الانتحاري للشباب إلى الآباء
جاكرتا - ستبدأ منصة التواصل الاجتماعي Instagram بإخبار الآباء إذا كان أطفالهم المراهقين يبحثون مرارا وتكرارا عن محتوى يتعلق بالانتحار أو إيذاء النفس في التطبيق. أعلنت شركة ميتا الأم عن السياسة الجديدة وستبدأ تنفيذها الأسبوع المقبل في المملكة المتحدة والولايات المتحدة الأمريكية وأستراليا وكندا قبل أن يتم توسيعها إلى بلدان أخرى.
هذه الميزة هي المرة الأولى التي يرسل فيها Instagram تلقائيا تحذيرا للوالدين بشأن نشاط بحث أطفالهم. إنها ليست مجرد حجب المحتوى الخطير أو توجيه المستخدمين إلى خدمات مساعدة خارجية.
وتقول ميتا إن التحذيرات سترسل إلى الآباء الذين يستخدمون ميزة مراقبة الآباء في برنامج حسابات المراهقين، وهو نظام حسابات مخصصة للمراهقين تم تصميمه للحد من التعرض للمحتوى الخطير.
في بيان رسمي ، أوضحت ميتا أن الإخطارات سترسل عبر البريد الإلكتروني ، والرسائل النصية ، و WhatsApp ، أو مباشرة من خلال تطبيق Instagram ، اعتمادا على المعلومات المتوفرة عن الاتصال. وسترافق التحذير أيضا موارد وإرشادات من الخبراء لمساعدة الآباء على التحدث مع أطفالهم حول هذه القضية الحساسة.
"وقد تم تصميم هذا التحذير لإخبار الآباء إذا حدث تغيير مفاجئ في سلوكيات وأعراف بحث أطفالهم" ، كتبت ميتا. وأضافت الشركة أن النظام "سيضع الحذر في الاعتبار" ، لذلك قد يتم إرسال تحذيرات حتى لو لم تكن هناك حالة طارئة.
ومع ذلك، أثارت هذه السياسة انتقادات شديدة من منظمة منع الانتحار، مؤسسة مولي روز. تأسست المؤسسة من قبل عائلة مولي روس، وهي مراهقة تبلغ من العمر 14 عامًا توفيت في عام 2017 بعد التعرض لمحتوى الإيذاء والانتحار على وسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك Instagram.
واعتبر رئيس المؤسسة، أندي بوروز، أن هذه السياسة تنطوي على مخاطر إحداث تأثير سلبي.
"هذا الإعلان الذي يبدو أنه متعمد مليء بالمخاطر ونحن قلقون من أن مثل هذا الإفصاح القسري يمكن أن يضر أكثر من الفائدة" ، قال باروز.
"يود كل والد معرفة ما إذا كان ابنه يعاني من صعوبات. ولكن الإخطارات الهشة مثل هذه يمكن أن تجعل الآباء يصابون بالذعر ولا يكونون مستعدين لإجراء محادثات حساسة وصعبة ستحدث بعد ذلك".
وأشار بوروز أيضا إلى دراسة سابقة أجرتها مؤسسته والتي تشير إلى أن إنستغرام لا تزال "توصي" بنشاط المحتوى الخطير المتعلق بالاكتئاب والانتحار وإيذاء النفس للمراهقين المعرضين للخطر.
وقال: "يجب أن يكون التركيز على إزالة هذا الخطر، وليس على إصدار إعلانات تبدو وكأنها محاولة لرمي المسؤولية على الآباء".
وعارضت ميتا النتائج وقالت إن تقرير المؤسسة "يصور بشكل خاطئ جهودنا لتمكين الآباء وحماية المراهقين".
بالإضافة إلى ميزة الإخطارات ، كشفت ميتا أيضا عن خطط لتوسيع نظام مماثل في الأشهر المقبلة. وستراقب الشركة المحادثات التي تجريها المراهقين مع روبوتات الذكاء الاصطناعي على Instagram إذا كانت تتحدث عن موضوع الانتحار أو إيذاء النفس ، مع مراعاة تزايد عدد الأطفال الذين يتحولون إلى الذكاء الاصطناعي للحصول على الدعم العاطفي.
يأتي هذا الإجراء وسط تزايد الضغوط على شركات وسائل التواصل الاجتماعي من حكومات العالم. في وقت سابق من هذا العام ، حظرت أستراليا استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للأطفال دون سن 16 عامًا. وتنظر العديد من الدول مثل إسبانيا وفرنسا والمملكة المتحدة وحتى إندونيسيا في سياسات مماثلة.
وفي الولايات المتحدة، تزداد الرقابة على الشركات التكنولوجية الكبرى. وقد واجه الرئيس التنفيذي لشركة ميتا، مارك زوكربيرغ، ورئيس إنستغرام، آدم موسيري، جلسة استماع في المحكمة للدفاع عن الشركة من اتهامات بأنها استهدفت عمدا المستخدمين الشباب.
مع هذه السياسة الجديدة ، تعاود المناقشة حول حدود حماية الخصوصية والخصوصية في العالم الرقمي. هل يحمي هذا الإجراء حقا الطفل ، أم أنه في الواقع يفتح مشكلة جديدة في العلاقات الثنائية بين الآباء والمراهقين؟ الوقت هو الذي سيجيب.