احتيال رقميا يسبب خسائر وطنية تصل إلى 9 تريليونات روبية إندونيسية، هذه النصيحة لمنعها
تانغيرانج - سجلت مركز إندونيسيا لمكافحة الاحتيال (IASC/IISC) حوالي 400,000 تقرير عن الاحتيال الرقمي الوطني مع إجمالي خسائر تصل إلى 9 تريليون روبية إندونيسية في الفترة الأخيرة.
ولا يعكس هذا الرقم سوى الحالات المبلغ عنها، لذلك من المقدر أن الخسائر الحقيقية المحتملة أكبر بكثير.
وقال إدمارينوس واغيمين، نائب الرئيس التنفيذي لمركز الاتصال والخدمات الرقمية في BCA، إن غالبية ضحايا الاحتيال الرقمي يأتون من الفئات العمرية المنتجة.
ومع ذلك، لا يعرف هذا الجريمة السيبرانية خلفية الضحايا وغالبا ما يستهدف أي شخص، بما في ذلك الشخصيات العامة.
"الطريقة الرئيسية لا تزال تكتشف، حيث يختبئ المحتالون كبنوك أو شرطة أو وكالات رسمية، وكذلك التصيد عبر روابط أو مواقع مزيفة تشبه الأصيلة"، قال أدريانوس في مناقشة Halo BCA دائما على الابتكار لخدمة العملاء في استوديو ميني BCA Expoversary 2026، ICE BSD، تانغرانغ، الجمعة، 6 فبراير.
وأوضح أدريانوس أن الفجوات في الاحتيال كثيرا ما تظهر عندما يكون الضحية في حالة عاصفة أو عندما يكون تركيزه منقسما.
واستغل الجاني الوضع للضغط على الضحية لاتخاذ قرار فوري ، مثل إجراء تحويل بمبلغ كبير دون التحقق الكافي.
وقال أدريانوس إن تحول سلوك المعاملات المجتمعية الذي يهيمن عليه الآن الخدمات الرقمية، إلى جانب انخفاض الزيارات إلى فروع البنوك. ويشترط هذا الوضع، وفقا له، مستوى أعلى من اليقظة من جانب العملاء.
ثلاث خطوات للحد من مخاطر الاحتيال الرقمي
لتقليل المخاطر ، يشارك أدريانوس ثلاث خطوات بسيطة للوقاية. أولا ، إذا كنت مشغولًا أو غير مركّز ، فمن الأفضل عدم الرد على المكالمات من أرقام مجهولة الهوية تدّعي أنها من البنك أو الشركة.
"إذا كنت لا تزال غبية أو كنت نشطا ، فإن نصيحتي هي أن تنهي الأمر أولا. إذا كان شخص ما يتصل بك ، فأنا شخصيا أفضل أن أطفئه. لا حاجة إلى إثارة الجدل".
وثانيا، تابع أندريانوس، يطلب من العملاء أن يكونوا أكثر دقة عند تلقي الرسائل القصيرة أو الرسائل الإلكترونية، وخاصة إيلاء الاهتمام بالتفاصيل الصغيرة على عنوان الموقع الذي يتم التلاعب به في كثير من الأحيان، على سبيل المثال تغيير النهاية النطاقية مثل ".co" إلى ".go".
"هناك دائما في ذلك. لذلك كن حذرا ، هناك لعبة هناك. لذلك إذا كان عينيك على ما يرام ، لذلك الدقة. استرخي أولاً ، ركز أولاً على العمل".
وثالثا، إذا كان هناك شك، فإنه يوصى بأن يطلب العملاء على الفور المساعدة من خلال القنوات الرسمية لإجراء التحقق أو حظر الحسابات لمنع المزيد من الخسائر.
وقال: "حاول الحصول على Halo BCA App ، والهدف هو أنه إذا كان هناك أي شيء ، يمكن أن تسأل مباشرة".
وأضاف أندريانوس أن تطبيق Halo BCA أصبح الآن أحد القنوات الرئيسية للإبلاغ السريع بدون رصيد، بما في ذلك خدمات الدردشة المباشرة، ورصد حالة التقارير، وحتى ضبط البطاقات والحسابات بشكل مستقل.
من ناحية أخرى، تواصل BCA أيضا التنسيق مع هيئة الخدمات المالية (OJK) وبنك إندونيسيا والشرطة والنظام البيئي الوطني لمنع الاحتيال الرقمي لتعزيز نظام الكشف عن الاحتيال بشكل شامل.
من خلال التعليم المستمر ودعم التكنولوجيا، من المتوقع أن يؤدي الجهد المبذول لمنع الاحتيال الرقمي إلى الحد من احتمال خسائر المجتمع وسط النشاط الضخم للتمويل الرقمي.
وقال: "هذه ثلاث نصيحة لمنع مخاطر الاحتيال الرقمي".