HMI ماليزيا تعزز وجودها في إندونيسيا من خلال افتتاح أكبر مكتب ARO في جاكرتا

جاكرتا - أعلنت شركة HMI ماليزيا عن خطوة استراتيجية في رحلتها في إندونيسيا من خلال افتتاح مكتبها الجديد للتمثيل المعتمد (ARO) في جاكرتا. يؤكد وجود هذا المكتب التزام HMI ماليزيا منذ أكثر من عقدين في خدمة المرضى الإندونيسيين الذين يبحثون عن الوصول إلى خدمات صحية خاصة عالية الجودة وبأسعار معقولة في ماليزيا من خلال مركز ماهاطا الطبي في مليكا ومستشفى ريجنسي المتخصيص في جوهور.

وحضر افتتاح مكتب ARO جاكرتا سفير ماليزيا لدى جمهورية إندونيسيا، ياب داكتو سيد محمد حسين تنكو حسين، الذي أكد أهمية التعاون في مجال الخدمات الصحية عبر الحدود القومية وقوة العلاقات الثنائية بين ماليزيا وإندونيسيا.

حاليا ، تخدم HMI ماليزيا المرضى الإندونيسيين من خلال 12 شبكة ARO المنتشرة في مدن مختلفة في إندونيسيا ، وتقدم الدعم المباشر في الميدان لتسهيل الوصول إلى خدمات الرعاية الصحية الخاصة المنسقة والفعالة. من بين جميع الشبكات ، لا تزال جاكرتا واحدة من أكثر الأسواق استراتيجية وتسهم بشكل كبير في عدد المرضى.

افتتحت HMI ماليزيا مكتب تمثيل في جاكرتا لأول مرة في عام 2002، مما يجعلها واحدة من أوائل مجموعات الرعاية الصحية الخاصة الماليزية التي تقدم خدمات دعم للمرضى الإندونيسيين من خلال مكتب محلي. منذ ذلك الحين، دخلت جاكرتا باستمرار في قائمة أفضل خمس مدن من حيث عدد المرضى الذين يتلقون العلاج في مركز ماكوتا الطبي ومستشفى ريجنسي المتخصيص، مما يعكس مستوى الثقة الذي ظل مستمرا على مدار عشرات السنين.

يعد مكتب ARO جاكرتا الأخير هو الأكبر في إندونيسيا، وهو يعمل في مبنى من طابقين ويدعمه ثلاثة فرق تشغيلية تخدم غرب جاكرتا وشمال جاكرتا وشرق جاكرتا. تم إعداد سبعة من الموظفين التشغيليين لتعزيز الخدمات على نطاق وتنوع سوق جاكرتا.

ويهدف مركز أرو جاكرتا، الذي تم تصميمه كمركز خدمة متكامل، إلى تقديم دعم شامل بدءا من توفير المعلومات الطبية، وترتيب مواعيد استشارة الأطباء، وتقدير تكاليف العلاج، وترتيب السفر، إلى الدعم بعد العلاج، مما يضمن تجربة علاج سلسة للمرضى قبل وأثناء وبعد العلاج في ماليزيا.

تدعم خدمات المرضى من خلال ARO Jakarta القدرات السريرية المتميزة في مركز ماكوتا الطبي ومستشفى ريجنسي المتخصيص، الذي تم اعتماد Medisave للمرضى في سنغافورة. وهما مستشفيان مجهزان بأحدث الأنظمة الذكية في المستشفيات وأنظمة الجراحة المساعدة الآلية، مما يتيح دقة وكفاءة وراحة للمرضى في مجموعة متنوعة من الخدمات المتخصصة.

يأتي المرضى الدوليون الذين يتم تقديم الخدمات لهم من إندونيسيا وسنغافورة والصين وفيتنام وحتى كمبوديا. لإكمال النظام البيئي لخدمات المرضى الدوليين ، يقدم مركز ماكوتا الطبي أيضا خدمة حراسة المطار في KLIA2 ، والتي تسهل وصول المرضى الدوليين بحيث تكون عملية الانتقال من السفر إلى العلاج أكثر راحة وتنسيقا.

وقال تشين وي جيا، الرئيس التنفيذي لمجموعة HMI Medical، إن افتتاح مكتب ARO الأخير هو استثمار استراتيجي في تحسين تجربة المريض وتعزيز التعاون الإقليمي.

وقال: "من خلال تعزيز وجودنا في جاكرتا ، فإننا نزيد استمرارية الرعاية ونوسع نطاق الوصول إلى خدمات صحية خاصة عالية الجودة وبأسعار معقولة للمرضى الإندونيسيين".

وفي الوقت نفسه ، أضاف ستانلي لام ، الرئيس التنفيذي لشركة HMI ماليزيا ، أن ARO جاكرتا لها دور مهم كمركز مرجعي وتنسيق خدمات عبر الوطنية.

وقال: "هذا المكتب هو الوصلة الرئيسية بين المرضى والأطباء المراجعين والأفرقة الطبية في ماليزيا ، مما يتيح تقديم خدمات سريعة ومتكاملة وموجهة نحو احتياجات المريض".

جاكرتا هي أيضا موقع رئيسي لعدة برامج مشاركة المرضى، بما في ذلك تنظيم أكتوبر الوردي، أكبر حملة توعية بسرطان الثدي HMI في إندونيسيا، والتي حضرها ما يقرب من 300 مشارك.

مع افتتاح أكبر مكتب ARO في جاكرتا ، تعزز HMI Malaysia موقفها في إندونيسيا ، مستمرة في التزامها الطويل الأجل بتقديم حلول للرعاية الصحية الخاصة يمكن الوصول إليها بسهولة ، وتركز على المريض ، وتكون في متناول المجتمع الإندونيسي.