إلغاء KAI مرة أخرى لرحلات Kamandaka و Purwojaya بسبب الفيضانات
بوروبوكتو - PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 5 Purwokerto ألغت مرة أخرى رحلات Kamandaka و Purwojaya بسبب الفيضانات التي غمرت عدد من المسارات في منطقة عمليات (Daop) 1 جاكرتا و Daop 4 سيمارانغ.
"استنادا إلى التقييم التشغيلي الأخير ، بالنسبة للرحلة اليوم ، عادت KAI Purwokerto إلى إلغاء رحلات KA 181 Kamandaka و KA 194 Kamandaka و KA 197 Kamandaka في العلاقات بين Semarang Tawang و Purwokerto / Cilacap للعودة إلى الوطن (PP)" ، قال مدير العلاقات العامة PT KAI Daop 5 Purwokerto M As'ad Habibuddin في Purwokerto ، جاوة الوسطى ، عنترة ، الاثنين ، 19 يناير.
ووفقا له ، تم أيضًا إعادة فرض إلغاء رحلات قطار Purwojaya 50F ، و Purwojaya 53F ، و Purwojaya 58F ، و Purwojaya 57F على رحلات Purwojaya 50F ، و Purwojaya 53F ، و Purwojaya 58F ، و Purwojaya 57F على رحلات Gambir-Cilacap PP.
بالإضافة إلى الإلغاء ، فرضت KAI أيضا هندسة نمط التشغيل مع تحويل مسار الدوران على عدد من القطارات البعيدة التي تمر وتتصل بمنطقة KAI Purwokerto للتأكد من أن الرحلة لا تزال تجري بأمان.
وفي هذه الحالة، فإن القطارات القادمة من جاكرتا من جاكرتا / مالانج / جيمبر، والتي تمر عبر سيمارانغ تاووان - غونديه - سولوبالابان - بوروبوكرتو - سيريبون، تشمل KA 3 Argo Bromo Anggrek، وهي علاقة سوارابيا باسارتوري - جامبير، KA 31 Pandalungan، وهي علاقة جيمبر - جامبير، KA 37 Brawijaya، وهي علاقة مالانج - جامبير، KA 41 Sembrani، وهي علاقة سوارابيا باسارتوري - جامبير، KA 91 Jayabaya، وهي علاقة مالانج - باسارسين، KA 95 Harina، وهي علاقة سوارابيا باسارتوري - باندونغ، KA 163 Gumarang، وهي علاقة سوارابيا باسارتوري - باسارسين، KA 165 Dharmawangsa Express، وهي علاقة سوارابيا باسارتوري - باسارسين، KA 245 Majapahit، وهي علاقة مالانج - باسارسين، و KA 253 Kertajaya، وهي علاقة سوارابيا باسارتوري - باسارسين.
وفي المقابل، تشمل قطارات السكك الحديدية القادمة من جاكرتا في اتجاه سورابايا / مالانج / جيمبر التي تتدوير عبر سيريبون - بوروبوكتو - سولوبالابان - غونديه - سيمارانغ تافانغ قطار 4 أرغو برومو أنغريك ريليشن جامبير - سورابايا پاسارتوري، قطار 32 باندالونغ ريليشن جامبير - جيمبر، قطار 38 براوياجيا ريليشن جامبير - مالانج، قطار 42 سيمبرانى ريليشن جامبير - سورابايا پاسارتوري، قطار 92 جايابايا ريليشن پاسارسنن - مالانج، قطار 96 هارينا ريليشن باندونغ - سورابايا پاسارتوري، قطار 164 غومارانغ ريليشن پاسارسنن - سورابايا پاسارتوري، قطار 166 دارماوانغسا إكسبريس ريليشن پاسارسنن - سورابايا پاسارتوري، قطار 246 ماجابات ريليشن پاسارسنن - مالانج، و قطار 254 كرتاجايا ريليشن پاسارسنن - سورابايا پاسارتوري.
وعلاوة على ذلك، قال أسعد إن إلغاء وتشكيل نمط العمليات يتم كإجراء استباقي لضمان سلامة وأمن السفر بالقطار.
وقال إن "سلامة العملاء هي أولوية قصوى ل KAI. ونحن نواصل إجراء رصد مكثف وفحص فني شامل لحالة الخط المتأثر بالارتفاعات المائية".
وفيما يتعلق بتصميم نمط التشغيل ، قال إن KAI أعدت خدمة استرداد الخدمة للعملاء المتأثرين بالاضطرابات في السفر كشكل من أشكال المسؤولية عن الخدمة للمستخدمين.
بالإضافة إلى ذلك ، قال إن KAI Purwokerto قدمت أيضا اعتذارا لجميع العملاء عن عدم الراحة التي حدثت بسبب الظروف الجوية القاسية ، خاصة تلك التي أثرت على إلغاء رحلات Kamandaka و Purwojaya.
وقال إنه كشكل من أشكال مسؤولية الشركة ، قدم KAI استرداد رسوم التذاكر بنسبة 100 في المائة وفقا للشروط السارية.
ووفقا له ، يمكن إرجاع رسوم التذاكر في موعد لا يتجاوز سبعة أيام من تاريخ الإلغاء من خلال مكاتب محطات بوروبوكرتو وكرويا وسيلاكاب وكوتواريو ، وكذلك من خلال مركز الاتصال 121 ، بما في ذلك خدمات الاتصال والVOIP (Voice over Internet Protocol) على تطبيق Access by KAI.
وقال أسعد: "مع استمرار عملية المعالجة، تلتزم KAI بتقديم معلومات دورية إلى الجمهور وتقدير صبر و تعاون العملاء وسط هذه الظروف الجوية المتطرفة".
وفي وقت سابق، ألغت KAI Purwokerto رحلات Kamandaka و Purwojaya أيضًا يوم الأحد (18/1) ، نتيجة للفيضانات التي غمرت عدد من المسارات في منطقة KAI Semarang و KAI Jakarta.