6793 قطعة متروكة في محطات حافلات ترانسجاكارتا خلال عام 2025

جاكرتا - سجلت PT Transportasi Jakarta (Transjakarta) ما مجموعه 6.793 قطعة متروكة في جميع خدمات الحافلات والمواقف على مدار عام 2025 التشغيلي. من هذا العدد ، تم إرجاع 1.802 قطعة إلى أصحابها بعد عملية التحقق.

وتظهر النتائج أن نقاط الحركة الرئيسية هي محطات بلوك M - كوتا وسي إس دبليو.

يتم إدارة البنود المتبقية من خلال نظام فقدان وإيجاد متكامل. يتم تسجيل كل البنود التي يتم العثور عليها وتأمينها ومعالجتها وفقا للإجراءات المعمول بها قبل إعادتها إلى المالك.

"يتم إدارة البضائع المتبقية بشكل منهجي ، رقمي ، وقائم على إجراءات واضحة. هذا هو تجسيد لقيمة المساءلة في ترانزجارتا "، قال رئيس شعبة أمانة الشركة والعلاقات العامة في ترانزجارتا ، تجاتيادي ، في بيان ، الخميس ، 15 يناير.

كما تنفذ ترانزجاكتا قواعد مدة حفظ البضائع المكتشفة. وسيتم معالجة البضائع التي لم يتم التقاطها من قبل المالك في غضون 90 يوم عمل ، إما تدميرها أو التبرع بها لمصلحة اجتماعية وفقا لمعايير الإجراءات التشغيلية والأحكام التشريعية.

ووفقا لتجادي، يتم تطبيق سياسة المنح على البنود التي لا تزال صالحة للاستخدام حتى لا تصبح نفايات ولا تزال لها فوائد للمجتمع.

من ناحية أخرى ، حثت ترانزجاكتا العملاء على توخ الحذر من الأمتعة أثناء السفر ، خاصة عند النزول من الحافلة أو مغادرة المحطة.

بالنسبة للعملاء الذين يشعرون بأنهم فقدوا أشياء ، يمكن تقديم التقارير مباشرة إلى الموظفين في الميدان أو من خلال القناة الرسمية للرعاية العملاء Transjakarta.

وقال تجاتايديا: "نريد التأكد من أن كل شيء مملوك للعملاء يتم إدارته وفقا لمعايير النزاهة العالية، مما يوفر ضمانات وحماية للمجتمعات التي تستخدم خدماتنا".