جوجل جيميني الآن يمكنه التسوق مباشرة في Walmart ، تجربة التسوق AI أكثر واقعية
جاكرتا - أعلنت جوجل و Walmart رسميا عن شراكة استراتيجية لتقديم تجربة تسوق أكثر بديهية وعملية قائمة على الذكاء الاصطناعي. من خلال هذا التعاون ، يمكن للمستخدمين في جوجل جيميني العثور على منتجات Walmart و Sam's Club وشرائها مباشرة في محادثة دردشة ، دون الحاجة إلى الخروج من التطبيق.
تم الإعلان عن هذا التعاون في معرض Big Show التابع لجمعية التجزئة الوطنية، وهو مؤتمر سنوي للتجزئة يعقد في نيويورك. على الرغم من أنهما لم يكشفا عن تاريخ الإطلاق الرسمي أو تفاصيل مالية للصفقة، إلا أن الشركتين أكدتا أن هذه الخدمة ستكون متاحة في الولايات المتحدة قبل التوسع في الأسواق العالمية.
تم بناء هذا التكامل باستخدام بروتوكول التجارة العالمي ، وهو نظام يسمح ل Gemini بتقديم منتجات Walmart و Sam's Club تلقائيًا ، سواء من المتاجر المادية أو منصة الإنترنت ، عندما تكون ذات صلة بطلب المستخدم. على سبيل المثال ، عندما يسأل المستخدم عن معدات التخييم في الربيع ، سيعرض Gemini على الفور مجموعة متنوعة من المنتجات ذات الصلة من مخزون Walmart.
مع استمرار المحادثة ، ستصبح التوصيات الإضافية التي تظهر أكثر سياقيا وشخصية. لا تعمل Gemini فقط كمساعد بحث عن المعلومات ، ولكنها أيضا جسر يوجه المستخدمين إلى عملية شراء سلسة داخل نظام Walmart و Sam's Club. بمعنى آخر ، يمكن للمستخدمين العثور على المنتجات ، والمقارنة ، حتى إكمال الصفقة دون عائق.
ستكون تجربة التسوق هذه أكثر فعالية عندما تربط المستخدمون حساباتهم. وتقول Walmart إن نظام الذكاء الاصطناعي سيكون قادرا على التوصية بالمنتجات التكميلية استنادا إلى سجلات التسوق السابقة ، وكذلك عرض فوائد عضوية Walmart + و Sam's Club. ميزة أخرى هي سرعة التسليم ، حيث يمكن توصيل الآلاف من المنتجات في أقل من ثلاث ساعات ، وحتى بعضها يستغرق حوالي 30 دقيقة فقط.
يؤكد هذا التعاون طموح جوجل لجعل جيميني أكثر من مجرد مساعد ذكي للحديث ، بل أداة عملية في الأنشطة اليومية مثل التسوق. من ناحية أخرى ، ترى Walmart الذكاء الاصطناعي كحل لتحسين موثوقية وخصوصية وكفاءة الخدمات لعملائها.
من المثير للاهتمام ، هذه ليست الخطوة الأولى التي تتخذها Walmart في استخدام تقنية الذكاء الاصطناعي. في أكتوبر ، أعلنت شركة تجارة التجزئة العملاقة أيضا عن شراكة مع OpenAI تسمح للعملاء بالشراء مباشرة من خلال ChatGPT. بالإضافة إلى ذلك ، تمتلك Walmart بالفعل بوت شات داخلي يدعى Sparky ، وهو مساعد افتراضي ذو وجه سعيد أصفر يساعد العملاء في العثور على المنتجات ، وتلخيص المراجعات ، وتوفير المعلومات المهمة بسرعة.
مع تعاونها الأخير مع Google Gemini ، تعزز Walmart مكانتها كرائدة في تكامل الذكاء الاصطناعي في صناعة التجزئة. إذا كان التوسع العالمي يسير وفقا للخطة ، فإن تجربة التسوق القائمة على المحادثة لديها القدرة على تغيير الطريقة التي يتفاعل بها المستهلكون مع منصات التجارة الإلكترونية في المستقبل.