جاكرتا: إساءة معاملة الأطفال من قبل الآباء على الإنترنت ، وتأكيد Transjakarta أنه بالإضافة إلى المقاعد ذات الأولوية ، يمكن استخدامها من قبل جميع الركاب
جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا: جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا: جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا: جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا: جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا: جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا: جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا: جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا: جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا: جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا: جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا: جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا: جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا: جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا: جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاكرتا - جاك
وأوضح أن أحد مصادر سوء الفهم الشائع في الحافلة يتعلق باستخدام المقاعد ذات الأولوية. وتخصص المقاعد ذات الأولوية لكبار السن والحوامل والمعوقين والأمهات اللاتي يحملن أطفالا أو أطفال صغار.
وفي الوقت نفسه ، فإن المقاعد خارج هذه الفئة هي منطقة عامة يمكن استخدامها من قبل جميع العملاء. وفقا لويلفيزون ، لا يزال هناك حاجة إلى موقف من التفاهم المتبادل ، خاصة عندما يكون هناك ركاب في حالة صحية سيئة.
ج: "نحن ندعو جميع العملاء إلى العمل معا لخلق ثقافة نقل كريمة. إن إسهام العملاء مهم للغاية بالنسبة لنا لمواصلة تحسين معايير خدمات Transjakarta" ، قال ويلفيزون في بيان له ، الاثنين ، 22 ديسمبر.
ج: لذلك ، ستعزز Transjakarta إعادة التوعية بشأن وظيفة الفروق بين المقاعد ذات الأولوية والمقاعد العامة لمنع تكرار هذه الأحداث.
ج: "سننصح الموظفين في الميدان بأن يكونوا أكثر استباقية في الترويج لقواعد المقاعد ذات الأولوية والمساعدة في الوساطة إذا كان هناك صراع بين العملاء داخل الحافلة" ، قال.
ج: ذكّر ويلفيزون بأهمية الأخلاقيات في النقل والموقف المتبادل من احترام الركاب. وقال إن الحادث كان تذكيراً بأن الأماكن العامة، بما في ذلك النقل الجماعي، تحتاج إلى وعي مشترك لكي تبقى آمنة ومريحة لجميع مستخدمي الخدمات.
ج: "نقدم اعتذارًا عن التجربة غير المريحة التي عانى منها عملاؤنا. ترانزجاكتا هي ملكية مشتركة ، ونريد أن تكون كل رحلة لحظة آمنة ومريحة لجميع العملاء دون استثناء".
كما تذكّر ترانزجاكتا العملاء بعدم التردد في الإبلاغ إذا تعرضوا لعرقلة أو شعروا بعدم الراحة أثناء الرحلة. يمكن تقديم الشكاوى مباشرة إلى الموظفين في المحطات، من خلال مركز الاتصال 1500-102، وكذلك قنوات وسائل التواصل الاجتماعي الرسمية لترانزجاكتا.
ج: تداولت فيديو يظهر أمًا توبخ راكبا في حافلة ترانس جاكرتا. من الفيديو والرواية في حساب Instagram @hani.rajagukguk ، طلبت الأم المقعد الذي احتله الرجل.
ج: ومع ذلك، رفض الطلب بحجة أنه لم يكن جالسا على مقعد أولوية. وأوضحت الفتاة أنها لم تكن تريد إعطاء مقعدها لأنها تعبت وكانت لديها صداع.
ج: غضب الآباء لأن الفتاة لم تستسلم للكبار. حتى طلب مسافر آخر من الأم الجلوس في مقعد فارغ. لكنها رفضت واستمرت في التضليل والشتائم.