الأزياء إلى الأعمال التجارية الصغيرة والمتوسطة هي المحاور الرئيسية في عمليات الشحن خلال اللحظة التي يتم فيها التسوق في 12.12 وأواخر العام
جاكرتا - مع اقتراب نهاية العام، يميل نشاط شحن البضائع في إندونيسيا إلى الزيادة بشكل حاد. خاصة في لحظة التسوق في التاريخ المزدوج 12.12 أمس، تبعها الحاجة إلى شحن هدايا عيد الميلاد والعام الجديد، مما أدى إلى ارتفاع حركة الحزم في مناطق مختلفة.
من بين مختلف السلع ، أصبحت البنود الأزياء واحدة من أكثر البنود التي يتم شحنها ، مع زيادة المعاملات من الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم والبائعين عبر الإنترنت الذين يستغلون لحظات الخصومات في نهاية العام.
جعل هذا التحسن في حجم الشحن الفترة من 12.12 إلى نهاية العام هي ذروة الصناعة اللوجستية. وفي ظل الحفاظ على سلاسة التوزيع وسط هذا الارتفاع، قامت ليون بارسل بتعزيز التشغيل في عدد من النقاط الاستراتيجية حتى تظل الخدمة تعمل وفقا لوقت التسليم المستهدف.
وقد اتخذت خطوات عديدة، بدءا من إضافة أسطول إلى تعزيز القوى العاملة المؤقتة في العديد من المراكز الرئيسية. وتهدف هذه الجهود إلى الحفاظ على سلاسة عمليات فرز وتوزيع وتسليم الطرود، خاصة عندما يزداد حجم الشحنات بشكل كبير في الوقت نفسه.
بالإضافة إلى ذلك ، قامت الشركة أيضًا بتعديل سير العمل التشغيلي من خلال تحسين التنسيق بين المستودعات وتشديد الرقابة على عمليات التسليم. مع دعم شبكة التوزيع الوطنية ونظام العمل الموحد ، يتم الحفاظ على استقرار الخدمة خلال فترات الذروة.
"ساهمت فترات 12.12 ونهاية العام في ارتفاع كبير في الشحنات. حتى يمكننا الاستمرار في تقديم خدمات الشحن بشكل جيد ، عادة ما نقوم بالتنبؤ من خلال دراسة الاتجاهات التاريخية في السنوات السابقة لتحديد الاستراتيجية المناسبة مثل عدد المهام الإضافية والعمالة المؤقتة المناسبة "، قال محمد فالدلي ، الرئيس التنفيذي لشركة Lion Parcel في بيان.
بشكل عام ، تتأثر اتجاهات التسليم في نهاية العام بزيادة نشاط التسوق عبر الإنترنت ، خاصة من أصحاب الأعمال الصغيرة والمتوسطة والمصممين. استنادا إلى سجلات السنوات الماضية ، فإن السلع التي تهيمن على التسليم هي الملابس والحقائب والاكسسوارات.
بالإضافة إلى الموضة، شهدت عمليات الشحن أيضًا زيادة في قطع الغيار، مع تزايد الحاجة إلى صيانة المركبات قبل موسم العطلات.
"عادة ما يكون أعلى زيادة في الشحن في منطقة جابوديتاbek ، تليها مدن أخرى كبرى مثل سورابايا وباندونغ وميدان. لذلك ، يتم تركيز تحسين التشغيل في هذه المناطق حتى تبقى الخدمة سلسة خلال موسم الذروة ".
من ناحية أخرى ، يتطلب زيادة حجم الشحن أيضًا استعدادًا من العملاء. هناك بعض الأشياء البسيطة التي يمكن القيام بها لجعل عملية التسليم أسرع وأكثر أمانًا. أولا ، تأكد من كتابة العنوان المقصود بالكامل وواضحًا ، بما في ذلك الرمز البريدي ورقم الاتصال الخاص بالمستلم.
ثانياً ، قم بتعبئتها بشكل أنيق ووفقًا لنوع البضائع ، خاصة بالنسبة للمنتجات الأزياء حتى تبقى محمية أثناء عملية التوزيع. ثالثا ، أرسل الحزمة في وقت مبكر لتجنب تراكمها في الأيام العالية. أخيرا ، استفد من ميزة التتبع حتى يتمكنوا من مراقبة حالة الشحن بشكل دوري.
بالإضافة إلى تعزيز التشغيلية ، تقوم Lion Parcel أيضًا بتحسين الجانب المتعلق بخدمة العملاء. تم إعداد فريق خدمة العملاء لتقديم استجابة أسرع ، بينما تم تعزيز نظام الدعم بحيث يمكن للعملاء الوصول إلى معلومات الشحن بشكل شفاف ودقيق.