توفير التدريب الرقمي لشركات المشاريع الصغيرة والمتوسطة الحجم المحلية من خلال WhatsApp Business

جاكرتا - أكد WhatsApp التزامه بدعم رقمنة الشركات متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة (MSMEs) في إندونيسيا ، من خلال التدريب على المهارات في استخدام تطبيق WhatsApp Business في سورابايا ويوغياكارتا وجاكرتا.

ويحضر البرنامج 100 شركة محلية من الشركات المتناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة، وهو برنامج تدعمه وزارة التجارة، وهو مصمم لمساعدة الشركات المتناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة التي تتراوح من تجار السوق التقليديين إلى الجهات الفاعلة في مجال الأعمال الصغيرة من خلال اعتماد أدوات رقمية مثل تطبيق WhatsApp Business للتواصل بشكل أفضل مع العملاء.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لاستخدام WhatsApp Business أيضا زيادة المبيعات والاستمرار في النمو وسط زيادة المنافسة ومخاطر الكوارث والضغوط الاقتصادية.

"هذا النشاط هو شكل من أشكال دعم ميتا ليوم التسوق الوطني عبر الإنترنت أو Harbolnas الذي سيعقد في 12 ديسمبر والذي سيتم المواعدة عليه" ، قال المدير القطري لشركة Meta في إندونيسيا ، بيتر ليديان في ملاحظاته يوم الأربعاء ، 3 ديسمبر في جاكرتا.

ومن خلال هذا التدريب، سيتم توجيه المشاركين باستخدام WhatsApp Business للتواصل مباشرة مع العملاء، وتعزيز العلاقات وزيادة الثقة مع العملاء، وتوسيع العمليات، مباشرة من هواتفهم المحمولة.

مجهز بميزات مثل كتالوج المنتج والرد السريع وتحديثات الحالة والرسائل غير المتاحة والإعلانات الموجهة إلى WhatsApp ، يسمح تطبيق WhatsApp Business للشركات المتناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة بتقديم خدمات عملاء سريعة وكفؤة وشخصية.

كما أعرب وزير التجارة، بودي سانتوسو، عن تقديره لخطوات ميتا في توفير التدريب على الرقمنة للشركات المتناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة. لأنه في رأيه ، حتى لو كان الأمر كذلك ، لا يمكن تجاهل التطورات الرقمية.

"لا يمكننا تجنب ذلك. لا تدع الأمر لأنك لست متصلا بالإنترنت ، فإن البضائع لا تستمر. نعم ، لهذا السبب شكرا ل Meta على توفير التدريب للشركات المتناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة ، "قال وزير التجارة بودي سانتوسو.