سياسة "السحر" للتحقق من الرصيد والسحب النقدي في Atm Kena Biaya ، تقرير مجتمع المستهلك BRI ، مانديري ، BNI ، BTN إلى KPPU

جاكرتا - أبلغت جماعة المستهلكين الإندونيسية أليسا كيه كيه جمعية بنك الدولة (هيبارا) إلى لجنة الإشراف على المنافسة التجارية بشأن فرض رسوم فحص الرصيد والسحوبات النقدية على آلات لينك للنقد ذاتية الخدمة. وتتقاضى البنوك الأربعة المملوكة للدولة نفس الأسعار لمعاملات التحقق من الرصيد والسحوبات النقدية.

وقال رئيس مجتمع المستهلك الاندونيسى ديفيد توبينج انه ارسل رسميا تقريرا الى الاتحاد حول اجراءات هيمبارا فى فرض رسوم فحص الرصيد والسحوبات النقدية ككارتلات مزعومة .

وعلاوة على ذلك، أوضح ديفيد أن هناك عدة أسباب وراء إبلاغ KKI عن هيمبارا إلى KPPU. أولا، أن البنوك في هيمبرا وهي مانديري وبري وبريتيش تيليكوم وBNI قد وقعت اتفاقية مع المنافسين لتحديد سعر السلع / الخدمات التي يجب أن يدفعها المستهلكون أو العملاء في نفس السوق عن طريق فرض رسوم التحقق من الرصيد والسحوبات النقدية لعملاء ATM Link بتاريخ 1 يونيو 2021.

وقال في 25 أيار/مايو إن "الإجراء الذي نشك فيه ينتهك المادة 5 من القانون رقم 5 لعام 1999 المتعلقة بحظر ممارسات الاحتكار والمنافسة التجارية".

ثانيا، إن تحديد فرض رسوم فحص الرصيد والسحوبات النقدية لعملاء ATM Link بتاريخ 1 يونيو 2021 هو عمل الشركات التي تقوم بإمبرام اتفاقيات مع المنافسين للتأثير على الأسعار التي يمكن أن تؤثر على ممارسات الاحتكار أو المنافسة التجارية غير العادلة (المادة 11 من القانون رقم 5 لعام 1999).

وقال " وأخيرا ، فى الوقت الحالى فان اعتماد الجماهير على أجهزة الصراف الآلى كبير لدرجة أن تحديد تكلفة شيكات التوازن والسحوبات النقدية يضر كثيرا بالمستهلكين / المجتمعات ويخلق منافسة تجارية غير صحية " .

ولهذه الأسباب الثلاثة، يعتبر ديفيد أن تصرفات هيمبارا منافسة زائفة لأنه لا توجد منافسة تجارية في خدمة المستهلكين.

وأوضح قائلا: "يجب على الشركات أن تتنافس مع بعضها البعض لخدمة المستهلكين، ولكن هذا يؤدي حتى إلى تآكل أموال/مجتمع المستهلكين".

KPPU، وقال ديفيد، يجب أن تتوقف بحزم هذا الكارتل لحماية عملاء أجهزة الصراف الآلي لينك والمجتمع الإندونيسي بشكل عام.

وكما هو معروف، سيتم فرض رسوم على معاملات التحقق من الرصيد والسحوبات النقدية والتحويلات باستخدام بطاقات الخصم المصرفي المملوكة للدولة وهي PT Bank Mandiri Tbk وPT Bank Rakyat Indonesia Tbk (BRI) وPT Bank Negara Indonesia Tbk (BNI) وPT Bank Tabungan Negara Tbk (BTN) في آلات الدفع الآلي ذاتية الخدمة (ATMs) التابعة لشركة Link بدءا من 1 يونيو 2021.

الرسوم التي ربطتها البنوك الأربعة هي نفسها ، لمعاملات التحقق من الرصيد من Rp2500 والسحوبات النقدية من Rp5000 في أجهزة الصراف الآلي Himbara المختلفة وأجهزة الصراف الآلي لينك ، من Rp0 الأصلي أو مجانا.

وانتقد رئيس المجلس اليومي ل YLKI تولوس العبادي خطة السياسة. وفقا لتولوس، فإن معاملة التحقق من الرصيد التي يتم فرضها ستجعل أموال المستهلك، لأن رصيد الادخار يزداد سوءا.

"إذن ما الفائدة من الاحتفاظ بالمال في البنك؟ فمن الأفضل أن يبقيه في السرير فقط. لذلك يجب رفض هذا الخطاب لأنه سياسة استغلالية".

كما قيم تولوس منطق البنك بأن التغيير في الأسعار هو لراحة العملاء. وفقا له، انها مطالبة من جانب واحد، نيابة عن المستهلكين.

"أي راحة؟ Emang هناك مسح المتعلقة بهذا؟ سلة سحرية غريبة. وهذه الادعاءات متناقضة".

وفقا لتولوس، البنوك تجعل الرسوم الإدارية الدخل الرئيسي، وهذا غير عادل. لأنه إذا لوحظ، فإن حياة البنك تعتمد فقط على رسوم الإدارة من العملاء.

"دعونا نلقي نظرة، كل عميل شهريا يتم خصم الحد الأدنى Rp14،000. منذ فترة طويلة كانت أموال العميل تستهلك من قبل التكاليف الإدارية. انها تسمى nabung تريد الربح أو تريد buntung؟" ، قال.