التركيز: مشغلو الاتصالات في APAC يعوقون اعتماد الذكاء الاصطناعي بسبب ضعف البيانات

جاكرتا - أصدرت Accenture للتو أحدث النتائج المتعلقة باستعداد مزودي خدمات الاتصالات (CSP) في آسيا والمحيط الهادئ (APAC) في استخدام الذكاء الاصطناعي (الذكاء الاصطناعي).

ويسلط التقرير، الذي يحمل عنوان "سرقة قانون بيانات الديون"، الضوء على التحديات الرئيسية التي تواجه مشغلي الاتصالات اليوم، وهي "الديون البيانية"، وهي حالة تنتشر فيها بيانات الشركة وتجزأ وتكون غير متسقة.

ونتيجة لذلك، لا يمكن استخدام البيانات على النحو الأمثل لدعم الاستراتيجيات القائمة على الذكاء الاصطناعي. واعترف ما يصل إلى 71٪ من المسؤولين التنفيذيين بأن عدم وجود رؤية شاملة للشبكة وأموالهم أبطأت عملية صنع القرار.

بالإضافة إلى ذلك ، يتعين على 66٪ من الموظفين قضاء المزيد من الوقت في تنظيف البيانات بدلا من تحليلها. في الواقع ، 2٪ فقط من المشغلين لديهم بالفعل استراتيجية بيانات متكاملة مع تدفق مشاركة بيانات سلس حقا عبر الوظائف.

ويظهر تقرير آخر من Accenture، وهو دليل الوصيف الأمامي إلى توسيع الذكاء الاصطناعي، أن 21٪ فقط من شركات الاتصالات في آسيا والمحيط الهادئ تمكنت من تحقيق نتائج حقيقية من استثماراتها في الذكاء الاصطناعي.

"إن نمو الذكاء الاصطناعي والحاجة المتزايدة إلى حلول آمنة قائمة على السحابة يوفر فرصا كبيرة للمشغلين للاستفادة من قوة الشبكة وثقة العملاء" ، قال تور بيرغ ، المدير الإداري والرئيس في صناعة الاتصالات والإعلام والتكنولوجيا ، أكسينتور في APAC.

وفقا لبرغ ، تستثمر الشركات الأكثر تقدما بشكل عام على المدى الطويل في العمليات الأساسية للاتصالات - بدءا من تحديث البنية التحتية ، وبناء قواعد بيانات جاهزة الذكاء الاصطناعي ، إلى تحسين مهارات القوى العاملة.

وأضاف أنه في الواقع، يقال أيضا إن عددا صغيرا من قادة الصناعة قد خطوا إلى أبعد من ذلك من خلال إجراء استثمارات متعمقة ومتسقة لإجراء إعادة استثمار لأعمالهم.

وأضاف بيرغ: "لقد تحرك عدد قليل من القادة إلى أبعد من ذلك من خلال إجراء استثمارات متعمقة ومتسقة لإعادة استثمار أعمالهم ، مما يفتح فرصا جديدة تدعم التوسع المستقبلي للأعمال".