سلط أمين المظالم الضوء على توزيع MBG لاستخدام السيارات المفتوحة المعرضة للغبار والتلوث في بابل

بابل - تلقى برنامج الأغذية التغذوية المجانية (MBG) في جزر بانغكا بيليتونغ (بابل) أضواء حادة من ممثل أمين المظالم المحلي الإندونيسي. والسبب هو أن عملية توزيع الطعام على المدارس لا تزال موجودة باستخدام المركبات المفتوحة ، وهي ممارسة لديها القدرة على التسبب في تعرض الطعام للغبار وتلوث الطرق.

وأكد رئيس ممثل أمين المظالم في جزر بابل، شولبي يوزار أريادي، على أهمية تحسين النظام بحيث يمكن القضاء على المخاطر التي يتعرض لها المستفيدون.

"ندعو جميع الأطراف إلى الجلوس معا ، ورؤية الحقائق على الأرض وإصلاح فجوات النظام بحيث لا تكون هناك مخاطر على المستفيدين" ، قال يوزار كما نقل عن عنترة ، الاثنين 24 نوفمبر 2025.

التقدير والسجلات النقدية للإجراءات الميدانية

وفي سلسلة من الإشرافات في عدة نقاط من وحدة خدمات التغذية، أعرب أمين المظالم عن تقديره لروح العمل الشاق للمنظمين، بدءا من المؤسسات والشركاء إلى الموظفين الميدانيين، الذين يسعون إلى التأكد من وصول الطعام في الوقت المحدد.

ومع ذلك ، في خضم هذه الروح ، تم العثور على العديد من السجلات الحاسمة التي اعتبرت أنها تعطل سلامة المستفيدين.

وقال يوزار: "هذا يستحق التقدير ، ولكن في خضم هذه الروح ، هناك العديد من السجلات التي تحتاج إلى تحسين على الفور حتى لا تتعطل سلامة المستفيدين بسبب إهمال الإجراءات".

واحدة من النتائج الرئيسية هي استخدام المركبات المفتوحة لتوزيع MBG على المدارس ، مما يزيد بوضوح من خطر النظافة.

الشكوى القصوى الإقليمية ، الشكوى SOP غير موجودة بعد

وبالإضافة إلى قضية التوزيع، سلط أمين المظالم الضوء أيضا على نقاط الضعف في النظام من حيث التعامل مع الشكاوى. وتبين أنه لا توجد إجراءات تشغيلية موحدة تنظم التعامل مع الشكاوى في حالة حدوث مشاكل، مثل التأخير الغذائي.

وأوضح يوزار: "وجدنا أن الطعام جاء متأخرا في بعض المدارس، لذلك كان من الصعب على المدرسة تقديم شكاوى بسبب عدم وجود إجراء تشغيلي موحد في التعامل مع الشكاوى والشكاوى".

بالإضافة إلى ذلك ، لم يتم إجراء استطلاعات الرأي لاختيار قوائم الطعام للطلاب بشكل دوري. هذا لديه القدرة على التسبب في الإرهاق والتشبع للطلاب الذين يستفيدون من MBG.

وشدد يوزار على أن هذه المذكرة لا تهدف إلى إلقاء اللوم على أي شخص. بل على العكس من ذلك، من المتوقع أن تكون هذه النتيجة مصدر قلق بالغ لجميع الأطراف.

واختتم قائلا: "هذه المذكرة ليست لإلقاء اللوم على أي شخص، ولكن من المأمول أن تكون بعض هذه النتائج مصدر قلق بالغ، بحيث يتم تنفيذ هذا البرنامج بشكل صحيح لتحسين نوعية الموارد البشرية للناس في هذا المجال".