استطلاع لالاموف: 54 في المائة من الجهات الفاعلة في الشركات الصغيرة والمتوسطة متفائلة، وكفاءة التكلفة هي التركيز الرئيسي في خضم عدم اليقين الاقتصادي

جاكرتا - أصدرت Lalamove ، المنصة الرائدة في مجال التسليم عند الطلب وتقديم سيارات الأجرة ، نتائج أحدث استطلاع لها يسلط الضوء على وجهات نظر الشركات متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة (MSMEs) في إندونيسيا حول ظروف الأعمال والتحديات اللوجستية التي تواجهها.

وأظهر الاستطلاع أن أكثر من 54 في المائة من الجهات الفاعلة في مجال المشاريع الصغيرة والمتوسطة الحجم متفائلة بشأن آفاق الأعمال للعام المقبل، مع التأكيد على أهمية خدمات التوصيل السريعة والأمانة والميسورة التكلفة في الحفاظ على التشغيل السلس في خضم الوضع الاقتصادي الديناميكي.

كما أظهر الاستطلاع الذي أجري في أكتوبر 2025 أن أكثر من 80 في المائة من الجهات الفاعلة في الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم قيمت خدمات التوصيل حسب الطلب بأسعار معقولة مثل Lalamove التي تلعب دورا مهما في الحفاظ على كفاءة الأعمال وقدرتها التنافسية ، خاصة في خضم التكاليف التشغيلية المتزايدة المنافسة في السوق.

ومن مختلف الجوانب اللوجستية التي تم تقييمها، فإن أمن الشحن، والأسعار المعقولة، وشفافية التكاليف دون إضافات، هي الأولوية الثلاثة الرئيسية للاعبين في مجال المشاريع الصغيرة والمتوسطة الحجم في اختيار شركاء التوصيل.

وتؤكد هذه النتيجة الوعي المتزايد للجهات الفاعلة في مجال المشاريع الصغيرة والمتوسطة الحجم بأهمية كفاءة سلسلة التوريد ومكافحة التكاليف كاستراتيجية للبقاء على قيد الحياة في وضع اقتصادي مجهول.

وقال المدير الإداري للاموف إندونيسيا أنديتو بي براكوسو إن الشركات المتناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة أصبحت الآن أكثر انتقائية في اختيار الشركاء اللوجستيين.

"إنهم يبحثون عن حلول ليست سريعة وآمنة فحسب ، بل توفر أيضا قيمة مضافة في شكل كفاءة تكلفة وموثوقية للخدمات. نحن ملتزمون بأن نكون شريكا استراتيجيا للجهات الفاعلة في مجال الأعمال من خلال الخدمات اللوجستية المرنة والشفافة والسهلة الوصول إليها".

بالإضافة إلى تسليط الضوء على مستوى التفاؤل بشأن آفاق الأعمال ، يصف الاستطلاع أيضا الخصائص التشغيلية للشركات المتناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة في إندونيسيا.

واستخدم غالبية المستجيبين أسطولا من عجلتين وسيدان وصناديق بيك أب (منافذ مفتوحة) لدعم الشحن اليومي، مع فئات السلع الأكثر شيوعا التي يتم إرسالها تشمل منتجات الطهي والتجزئة والاحتياجات المنزلية.

ميزات التعريفة الجمركية التي تشمل رسوم الرسوم واستخدام حقائب التوصيل الخاصة (Lalabag) والمساعدين الإضافيين هي ثلاثة جوانب إضافية تستخدمها الشركات المتناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة على نطاق واسع للحفاظ على أمن وكفاءة التسليم.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن وجود خيار حماية شامل باستخدام تأمين الشحن هو أيضا أحد الخطوات التي اتخذتها Lalamove لدعم أمن الشحن.

وعلى جانب التحديات، تظهر نتائج الدراسة الاستقصائية أن انخفاض القوة الشرائية للمستهلكين، وارتفاع تكاليف الخدمات اللوجستية، فضلا عن زيادة تكاليف الإيجار تشكل عقبات رئيسية أمام الشركات المتناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة في الحفاظ على استقرار الأعمال.

يتطلب هذا الشرط من الجهات الفاعلة التجارية الاستمرار في التكيف مع التغيرات في سلوك المستهلك واستخدام التكنولوجيا اللوجستية بشكل أكثر كفاءة.

من خلال العديد من المبادرات مثل Lalamove+ (خدمات التوصيل التي يمكن تخصيصها لتلبية احتياجات الأعمال) ، تشمل خيارات أسعار الشحن الأولويات والتنظيم والجمع وبرامج ولاء المستخدم ،

وتعزز لالاموف دعمها للاعبين في مجال المشاريع الصغيرة والمتوسطة الحجم في مختلف القطاعات من أجل أن تظل تنافسية ومستدامة.

وتماشيا مع هذه النتائج، يظهر هذا الاتجاه الحاجة المتزايدة إلى حلول لوجستية أكثر تكيفا وكفاءة.

"سجلت نتائج الاستطلاع أيضا طلبا مرتفعا على الخدمات على مستوى المستخدم ، كما يتضح من هيمنة الحسابات التجارية وأكثر من 50 في المائة من المستجيبين يستخدمون خدمات Lalamove أكثر من خمس مرات في الأسبوع. وينصب تركيزنا على تقديم حلول لوجستية تدعم استدامة أعمال المشاريع الصغيرة والمتوسطة الحجم، سواء من حيث كفاءة الوقت أو التكلفة".

وبحلول نهاية العام، من المتوقع أن تستمر النشاط الاقتصادي المتزايد والطلب الموسمي المتزايد مثل شحن منتجات الأزياء والناشطات والفوائد والحاجة إلى الأحداث في دفع الطلب على الخدمات اللوجستية السريعة والكفؤة.

لالاموف متفائل بأن الجمع بين السرعة والموثوقية والمرونة سيكون عاملا رئيسيا للشركات الإندونيسية المتناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة للحفاظ على النمو المستدام في خضم تحديات الاقتصاد العالمي.