خدمة الشكاوى المجتمعية ، أطلقت وزارة القوى العاملة قناة "تقرير القائم بأعمال"

جاكرتا - أطلقت وزارة القوى العاملة (Kemnaker) قناة "Lapor Menaker" كالتزام من وزارة القوى العاملة بتقديم خدمات عامة يسهل الوصول إليها والشفافية والاستجابة لاحتياجات المجتمع في قطاع التوظيف.

وأوضح وزير القوى العاملة ياسييهلي أن هذا القناة مصممة لتسهيل الأمر على الجمهور لتقديم التقارير والشكاوى والشكاوى المتعلقة بتنفيذ معايير العمل في الميدان.

"نأمل أنه مع وجود هذا التطبيق ، سيكون من الأسهل على الجمهور نقل المعلومات والشكاوى والشكاوى ، خاصة فيما يتعلق بأعراف العمل ، ومعايير K3 ، والعلاقات الصناعية المتناغمة ، إلى برامج التلمذة الصناعية إذا كانت هناك مخالفات نحتاج إلى متابعتها" ، قال وزير الزراعة في مؤتمر صحفي في مبنى وزارة القوى العاملة ، الأربعاء ، 12 نوفمبر.

وأضاف ياسسيريلي أن تقرير وزير القوى العاملة هو قناة رسمية تدمج قنوات الإبلاغ العام المختلفة بحيث يمكن متابعته بسرعة ووجه.

وأوضح، قبل إطلاقه، أننا أجرينا تجربة وتلقينا حوالي 600 تقرير أو شكوى.

ويرتبط معظمها بالأجور والضمان الاجتماعي.

وأوضح: "لقد صنفنا التقرير ، الذي تمت متابعته مباشرة من قبل وزارة القوى العاملة من خلال مشرف القوى العاملة ، والذي أصبح سلطة مكتب المقاطعة أو الوصاية / المدينة ، BPJS Ketenagakerjaan ، وهناك حتى بعض الأشياء التي نحتاج إلى تنسيقها مع مكتب القوى العاملة التابع للشرطة".

وجود تقرير وزير القوى العاملة هو أيضا شكل من أشكال جهود وزارة القوى العاملة لفتح الوصول إلى الاتصالات ثنائية الاتجاه مع الجمهور وتعزيز ثقة الجمهور في الخدمات الحكومية. "حتى الآن ، على سبيل المثال ، كان هناك أشخاص يقدمون شكاوى من خلال وسائل التواصل الاجتماعي مثل Instagram التي لا يمكننا دائما الكشف عنها بشكل منهجي. لذلك، نأمل أن يتم الآن توحيد جميع التقارير من خلال القناة الرسمية لتقرير وزير القوى العاملة. كما نضمن سرية هوية المبلغ عن المخالفات حتى يشعر الجمهور بالأمان والراحة في تقديم الشكاوى". يمكن للأشخاص الذين يرغبون في تقديم تقارير أو شكاوى تتعلق بالتوظيف زيارة قناة https//lapormenaker.kemnaker.go.id.

كما أن وجود تقرير ميناكر هو مظهر من مظاهر جهود وزارة القوى العاملة لفتح الوصول إلى التواصل ثنائي الاتجاه مع المجتمع وتعزيز ثقة الجمهور في الخدمات الحكومية.

"حتى الآن ، على سبيل المثال ، كان هناك أشخاص يقدمون شكاوى من خلال وسائل التواصل الاجتماعي مثل Instagram والتي لا يمكننا دائما الكشف عنها بشكل منهجي. لذلك، نأمل أن يتم الآن توحيد جميع التقارير من خلال القناة الرسمية لتقرير وزير القوى العاملة. كما نضمن سرية هوية المبلغ عن المخالفات حتى يشعر الناس بالأمان والراحة في تقديم الشكاوى".

بالنسبة للأشخاص الذين يرغبون في تقديم تقارير أو شكاوى تتعلق بالتوظيف ، يمكنهم زيارة قناة https//lapormenaker.kemnaker.go.id.