تشجع مودينا على نمو خدمات البائعين ، وتثقيف المستهلكين حول خدمات الموقد المتنوعة

جاكرتا - تواصل شركة مودينا لصناعة المعدات المنزلية تعزيز خدمات ما بعد البيع من خلال تثقيف الجمهور حول أهمية إجراء صيانة منتظمة للمواقد.

وتعتبر هذه الخطوة متماشية مع جهود الشركة لتوسيع شبكة الخدمات الرسمية وزيادة رضا العملاء وسط نمو سوق الأجهزة المنزلية التنافسية بشكل متزايد.

"لا يقوم العديد من المستخدمين بالعلاج إلا بعد أن يواجه الموقد مشاكل ، على الرغم من أن الفحوصات الروتينية يمكن أن تمنع الأضرار في وقت مبكر. لدينا شبكة من مراكز خدمة مودينا في جميع أنحاء إندونيسيا لضمان حصول العملاء على خدمات عالية الجودة "، قال رئيس العناية بالعملاء في مودينا رولي سوجاركو.

ومن خلال الحملة التعليمية، لا تؤكد مودينا على جوانب أمن الطاقة وكفاءتها فحسب، بل تشجع أيضا الطلب على خدمات الخدمة الرسمية التي لديها القدرة على تعزيز مساهمة قطاع ما قبل البيع في إيرادات الشركة.

ومن المتوقع أن ينمو سوق الصيانة المنزلية وقطع الغيار مع زيادة وعي المستهلكين بصيانة أدوات المطبخ الحديثة.

توصي Modena المستخدمين بإجراء تنظيف روتيني ، والتحقق من حالة حريق الموقد ، واستخدام منشآت وتنظيم الغاز وفقا للمعايير.

بالنسبة لمستخدمي المواقد الكهربائية ، ذكرت الشركة أيضا باستخدام أواني الطهي فقط مع مواد جاهزة للحوافز بحيث يكون عمر التسخين أطول ويظل استهلاك الطاقة فعالا.

بالإضافة إلى ذلك ، ذكرت Modena المستهلكين بتوخي الحذر من خدمات الخدمة المزيفة نيابة عن العلامات التجارية الرسمية.

وتؤكد الشركة أنه لا يمكن الوصول إلى جميع المعلومات والخدمات الرسمية إلا من خلال مركز مودينا للدردشة. وتعد هذه الخطوة الاستراتيجية جزءا من جهود مودينا لتعزيز النظام البيئي المتكامل للخدمات الذي يدعم نمو الأعمال المستدامة في قطاع المعدات المنزلية.

تؤكد الشركة أنه لا يمكن الوصول إلى جميع المعلومات والخدمات الرسمية إلا من خلال مركز الاتصال Modena.

وتعد هذه الخطوة الاستراتيجية جزءا من جهود مودينا لتعزيز النظام البيئي المتكامل للخدمات الذي يدعم نمو الأعمال المستدامة في قطاع الأجهزة المنزلية.