حث دانامون العملاء على زيادة الوعي بتهديدات الاحتيال القائمة على الذكاء الاصطناعي Deepfake

جاكرتا - لا يجعل التقدم التكنولوجي الحياة أسهل فحسب ، بل يثير أيضا تحديات جديدة. أحد التهديدات الحقيقية التي تتطور الآن بشكل متزايد هو الاحتيال باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي (الذكاء الاصطناعي) باستخدام تقنيات التزييف العميق التي يمكن أن تحاكي وجه شخص ما وصوته بشكل واقعي للغاية.

جاكرتا - بصفته بنكا يقدم حلولا مالية موجهة نحو العملاء، يدرك PT Bank Danamon Indonesia Tbk (Danamon) أهمية التعليم من خلال حملة #JanganKasihCelah لمواجهة جميع أشكال الجريمة السيبرانية، بما في ذلك تلك التي تستخدم تقنية الذكاء الاصطناعي، من أجل دعم العملاء لتجنب الخسائر الناجمة عن الاحتيال في الكون الافتراضي.

وأوضح أندرياس كورنياوان، الرئيس التنفيذي للرقمنة دانامون، أن دانامون يرى أن ظاهرة الاحتيال السيبراني هذه تحديا خطيرا يجب مواجهته معا. لذلك ، نظم دانامون حملة تعليمية #JanganKasihCelah تهدف إلى زيادة الوعي العام واليقظة ضد أشكال مختلفة من الاحتيال ، ويمكنه الاستمرار في تحديث رؤيتهما حول الاتجاهات الناشئة في الوضع.

"إحدى الجرائم السيبرانية التي نركز عليها هي الجرائم السيبرانية التي تستخدم تقنية الذكاء الاصطناعي ، مثل استخدام تقنيات التزييف العميق التي يمكن أن تخدع العملاء. الحملة #JanganKasihCelah هي جزء من جهود دانامون لحماية العملاء من مجموعة متنوعة من الخسائر المحتملة التي يمكن أن تحدث نتيجة الاحتيال "، قال أندرياس ، في بيانه ، الثلاثاء ، 4 نوفمبر.

تم تطوير تقنية الذكاء الاصطناعي في الأصل لمساعدة الناس في تنفيذ أنشطتهم اليومية ، مثل الاستخدام التوليدي للذكاء الاصطناعي لأغراض إبداعية ، مثل إنشاء محتوى ترفيهي وفني رقمي. ومع ذلك ، إلى جانب سهولة الوصول وتحسين قدرات هذه التكنولوجيا ، يسيء العديد من الأطراف استخدامها في الجرائم الإلكترونية. من بينها ، يستخدم المحتالون تقنية التزييف العميق ، وهي تقنية للتلاعب بالفيديو والصوت يمكنها تقليد الخصائص المرئية (مثل الوجوه) والصوت من الآخرين عن طريق التشابه وصعوبة التمييز بينها عن الأصل ، بحيث يمكنها خداع الضحايا لتوفير بيانات شخصية سرية مثل OTP و CVV / CVC Code و PIN

غالبا ما يتم تنفيذ طريقة عمل هذه الجريمة عن طريق إجراء مكالمات صوتية أو مكالمات فيديو للعملاء من خلال الادعاء بأنهم مسؤولون مصرفيون لديهم مظهر حقيقي ومقنع.

جاكرتا - وفقا لتقرير الحوكمة المصرفية الاصطناعية الإندونيسي الصادر عن هيئة الخدمات المالية (OJK) ، زادت حالات الاحتيال باستخدام تقنية التزييف العميق مع زيادة قدرة وإمكانية الوصول إلى الذكاء الاصطناعي التوليد. ويذكر أيضا أنه بين الربع الأول من عام 2023 والربع الأول من عام 2024، كانت هناك زيادة بنسبة 223 في المائة في تداول أجهزة صناعة التزييف العميق على منتديات الويب المظلمة.

وهذا يدل على أن هذه التكنولوجيا أصبحت أكثر سهولة في الوصول إليها واستخدامها من قبل مجرمي الإنترنت، وغالبا دون اكتشافها. ولا يؤثر هذا التهديد على أفراد أو شركات معينة فحسب، بل يمكن أن يعطل أيضا ثقة الجمهور في النظام المالي ككل.

"في الوقت الحالي ، كان هناك العديد من استخدامات تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي لأغراض إيجابية. من ناحية أخرى ، هناك بالفعل مجرمو الإنترنت الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي للحصول على الربح من خلال الأعمال الإجرامية ، مثل استخدام تقنيات التزييف العميق لغرض خداع الضحايا. إذا لم تكن على دراية بهذا الشكل من الجريمة ، فسيكون من السهل على الضحايا الاتصال بالمجرميين ، والخداع ، وتوفير البيانات السرية التي سيتم استخدامها لأغراض ضارة. وأضاف أندرياس أنه لهذا السبب ، من المهم أن يعرف الجمهور المخططات التي قد يستخدمها المحتالون ، مع تذكير العملاء والجمهور بعدم تقديم رموز OTP و CVV / CVC Code و PIN و

يمكن للجناة التظاهر بأنهم أفراد أسر في حالة طوارئ ويحتاجون إلى مساعدة مالية ، أو مشاهير يقدمون هدايا مزيفة ، أو حتى موظفي البنوك الذين يطلبون معلومات شخصية سرية. مع صوت ووجه مشابهين جدا للأصلي ، غالبا ما يتم القبض على الضحايا وتوفير معلومات مهمة يتم إساءة استخدامها بعد ذلك لإجراء معاملات غير قانونية.

من خلال الحملة التعليمية #JanganKasihCelah ، ذكر دانامون العملاء بأن يكونوا حذرين دائما وأن يتحققوا من كل مكالمة أو طلب معلومات يتم تلقيها. لتجنب الاحتيال باستخدام تقنية التزييف العميق ، يتم تشجيع العملاء على التحقق من رقم الهاتف الذي يتصل به ويتجاهل المكالمات من أرقام مجهولة المصدر أو مشبوهة. انتبه إلى تلميح صوت الشخص الآخر وتجاهله إذا بدا الأمر مسطحا أو غير متسق ؛ انتبه إلى تعبيرات وجه الشخص الآخر ، لأن تقنية Deepfake غالبا ما تنتج حركات شفاه غير متزامنة مع الكلمات والتعبير غير الطبيعي ، مثل العيون النادرة التي تكون ملطخة ؛ ومراجعة المعلومات من خلال تجاهل ما إذا طلب الشخص الآخر بعض الأموال /

إذا شعر عميل دانامون أنه كان ضحية أو قدم بيانات سرية إلى أطراف غير مسؤولة ، يتم حث العميل على تغيير كلمات المرور (كلمات المرور) ورقم التعريف الشخصي للحساب المصرفي على الفور. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعملاء حظر بطاقة المعاملات مؤقتا أو دائما من خلال تطبيق D-Bank PRO أو الاتصال بخدمة Hello Danamon على 1-500-090 أثناء وجودهم محليا و +62-21-23546100 أثناء وجودهم في الخارج. هذه الخطوة السريعة مهمة جدا لمنع خسائر مالية أكبر.

"يعتقد دانامون أن التعليم والتعاون هما المفتاحان الرئيسيان في الحفاظ على أمن المعاملات المالية في العصر الرقمي. لذلك، تدعو دانامون جميع العملاء والجمهور إلى زيادة اليقظة بشكل مشترك، وليس من السهل تصديق المعلومات التي لم يتم التحقق منها، واستخدام قنوات الاتصال الرسمية دائما في التفاعل مع البنك".