ليس فقط بيع المنتجات ، التجزئة للمعدات المنزلية تقدم مجموعة متنوعة من الإلهام
جاكرتا - شعرت صناعة بيع المعدات المنزلية بالتجزئة في إندونيسيا بأنها ديناميكية مرة أخرى بعد أن ظهرت أخبار تفيد بأن العلامة التجارية Ace Hardware ستنعش السوق مرة أخرى. ومع ذلك ، فإن PT Aspirasi Hidup Indonesia Tbk (ACES) ، التي تجلب الآن هوية جديدة باسم Azko ، رحبت بالفعل بهذه الحالة بتفاؤل.
في افتتاح أحدث متجر لشركة Azko في Pondok Indah Mall 1 ، جاكرتا ، أكد مدير Azko Gregory Sugyono Widjaja أن تغيير الاسم واتجاه الأعمال ليس مجرد إجراء شكلي ، ولكنه خطوة لتعزيز التقارب مع المستهلكين.
"المنافسة شائعة في عالم البيع بالتجزئة. ولكن لدينا بالفعل خبرة طويلة وقاعدة عملاء قوية. أصبح لدى أزكو الآن شخصيته الخاصة بالفعل ، ونريد أن نستمر في أن نكون الخيار الرئيسي للمجتمع "، قال غريغوري ، عندما التقى في بوندوك إنداه مول 1 ، جاكرتا يوم الخميس 30 أكتوبر 2025.
تعتبر عودة العلامة التجارية القديمة في الواقع فرصة لأزكو لتحسين جودة الخدمة وتجربة التسوق. مفهوم المتجر الآن ليس مجرد مكان لشراء السلع ، ولكن مساحة لإلهام المنزل ونمط الحياة.
"نحن لا نرى هذا تهديدا ، ولكنه تذكير بمواصلة النمو. تركيزنا هو كيف يشعر العملاء بالراحة والمساعدة عند التسوق، سواء في المتجر أو عبر الإنترنت".
كما كان رد الفعل العام على تغيير الاسم إيجابيا. استنادا إلى دراسات استقصائية داخلية ، فإن العديد من العملاء على دراية بالفعل بهوية Azko الجديدة ولا يجدون صعوبة في التكيف.
"الناس يعرفون بالفعل وقبولهم جيد. هذا يجعلنا أكثر ثقة"، قال غريغوري.
لم تتوقف خطوة أزكو عند تغيير الهوية. كما تفتح الشركات بقوة متزايدة متاجر جديدة بمفهوم يتكيف مع طابع كل مدينة.
بحلول نهاية العام ، تستهدف Azko افتتاح 25 إلى 30 منفذا جديدا ، بما في ذلك في مدن خارج جاوة مثل Abepura و Sorong و Rantau Prapat.
"منذ أن أصبح أزكو ، كان إيقاع افتتاح متجرنا أسرع بالفعل. سيستمر العام المقبل"، أوضح غريغوري.
يعد متجر Azko في Pondok Indah Mall أحد الأمثلة على المفاهيم الجديدة ، وهي المنتجات المنظمة ، وأجواء المساحات الدافئة ، والتخطيط.
"لا يحتاج المنتج إلى الكثير ، الشيء المهم هو أنه يتناسب مع نمط حياة العملاء في هذا الموقع. نريد أن يكون المتجر مكانا يمكن للناس إلهام منازلهم".
في عصر أصبح فيه المنزل مركزا للنشاط والتأمل الذاتي ، لم تعد الأثاث والزخارف تتعلق بالوظيفة ، ولكن أيضا بتحديد نمط الحياة. يبدو أن أزكو يفهم هذا الاتجاه جيدا.
مع العلامات التجارية الأساسية مثل Krisbow و Stora و Klaz ، يسعى Azko إلى أن يكون صديقا لأي شخص يريد جعل مساحة العيش أكثر شخصية وراحة ومتعة.
غريغوري هو مبدأ الحياة وليس استراتيجية تجارية.
"هدفنا ليس فقط المنافسة. الشيء الأكثر أهمية هو أننا نبقى قريبين من العملاء ونبقى ذوي صلة بحياتهم اليومية".
تظهر التغييرات التي أجراها أزكو أن التجزئة الحالية لم تعد تبيع المنتجات فحسب ، بل تجلب شعورا بالراحة والفهم وتجعلها مشهورة. في خضم عالم أسرع وأكثر ازدحاما بشكل متزايد ، هذا ما يبحث عنه الكثير من الناس بالفعل عندما يعودون إلى ديارهم.