InJourney تعد الأبطال المحليين لولادة السياحة المستدامة في الوجهات السياحية الرائدة

YOGYAKARTA - عقدت شركة PT Aviasi Pariwisata Indonesia (Persero) أو InJourney ، وهي شركة قابضة مملوكة للدولة في قطاع الطيران والسياحة ، دار ضيافة InJourney: الأبطال المحليين كمظهر ملموس في تطوير الموارد البشرية السياحية (HR) في الوجهات السياحية الرائدة.

تم تصميم هذا البرنامج خصيصا لإعداد الأبطال المحليين الذين يمكنهم أن يكونوا مصدر إلهام وخلق تغييرات في مناطقهم ، خاصة في قطاع التنمية السياحية. سيعقد البرنامج في الفترة من 20 إلى 24 أكتوبر 2025 ، وحضره 17 مشاركا مختارا من تسع وجهات سياحية ، وهي بحيرة توبا وبوروبودور ولابوان باجو ومانداليكا وبرامبانان وبرامبانان وبيليتونغ وكريمون جاوة وبانيوانجي وبالي.

يعد برنامج InJourney Hospitality House ركيزة مهمة في استراتيجية تطوير الموارد البشرية السياحية المهنية والمستدامة. تلقى المشاركون مواد في شكل الضيافة الأساسية ، وعلم نفس التميز في الخدمة ، والتدريب الإنجليزي الأساسي للضيافة ، إلى فنون سرد القصص للقرى السياحية المصممة لرفع الحكمة المحلية في كل وجهة.

بالإضافة إلى التعلم في الفصول الدراسية ، تمت دعوة الأبطال المحليين أيضا للقيام برحلات ميدانية إلى بوروبودور ، ومركز اقتصاد قرية بوروبودور (شرفات) ، وزيارة مختلف الشركات الصغيرة والمتوسطة المحلية في منطقة بوروبودور لرؤية ممارسات تطوير الوجهات المستدامة المجتمعية مباشرة.

وقال مدير الموارد البشرية والرقمية في إنجورني، هيردي هارمان، إنه من خلال هذا البرنامج، تعتقد إنجورني أن المجتمعات المحلية هي رأس الحربة في تقديم أفضل تجربة للسياح. هذا البرنامج هو أيضا جزء من استراتيجية InJourney في تعزيز النظام البيئي الوطني للسياحة بطريقة متكاملة ليس فقط من خلال تطوير البنية التحتية ولكن أيضا تحسين جودة الخدمات المحلية القائمة على الحكمة.

"هذا البرنامج موجود كشكل من أشكال الالتزام باحتضان المجتمع وتمكينه ، وضمان نمو روح الخدمة بكل إخلاص في جميع أنحاء البلاد. نحن نجهزهم بالكفاءة والثقة ليصبحوا عوامل تغيير مصدر إلهام في مناطقهم".

كشف أحد الأبطال المحليين الذين يأتون من منطقة بوروبودور ، فجر ، "إن بيت ضيافة القصر هو إجابة من الله حتى أتمكن من التأثير. فتح هذا البرنامج الباب أمامي لخدمة المجتمع وإثبات أن مسقط رأسي ، بوروبودور ، هو مسدس ذهبي يمكن أن يكون مصدرا للرفاهية للمجتمعات المحلية ".

بالإضافة إلى ذلك ، كشف مارولوب بانوريا ، أحد الأبطال المحليين الذين يأتون من بحيرة توبا ، أنه من خلال برنامج InJourney Hospitality House: Local Heroes ، وجد العديد من "لحظات الفضول" أو أدرك الأشياء الصغيرة في الخدمة التي فرت سابقا من الاهتمام ولكنها أثرت على راحة السياح. من خلال هذا التدريب ، كان هو وغيره من الأبطال المحليين متحمسين لمواصلة تحسين جودة الخدمة وتقديم الضيافة للسياح.

للحصول على معلومات ، عقدت InJourney Hospitality House لأول مرة في عام 2023 كالتزام بزيادة قدرة الجهات الفاعلة السياحية المحلية على دعم تنفيذ الأحداث الدولية مثل F1Powerboat و Aquabike Jetski Championship في بحيرة توبا ، و MotoGP في مانداليكا ، ومهرجان Waisak Purnama في بوروبودور ، و Golo Mori Jazz في لابوان باجو. حتى الآن ، تم عقد 82 دفعة تدريبية ونجحت في تمكين أكثر من 5000 فرد في أكثر من 20 مدينة.

يصل هذا البرنامج إلى النظام البيئي السياحي بأكمله ، بدءا من BUMDes و Pokdarwis و MSMEs إلى سائقي الإيجار ومديري الإقامة المنزلية. هذا البرنامج ليس مجرد تدريب ولكن حركة لولادة وجه جديد للسياحة الإندونيسية الصديقة ذات المستوى العالمي. كما حظي استدامة هذا البرنامج بتقدير في شكل جوائز من جائزة TJSL و CSR 2025 من مسار الشركات المملوكة للدولة. فازت InJourney بأعلى جائزة (platinum) لفئة الركائز الاجتماعية للشركات المملوكة للدولة و Tbk.

مع تنفيذ برنامج InJourney Hospitality House ، تأمل InJourney أن يتمكن الأبطال المحليون من إثارة روح الخدمة بكل إخلاص على أساس الضيافة الإندونيسية النموذجية حتى يتمكنوا من إحداث تغييرات إيجابية في مناطقهم وزيادة القدرة التنافسية في كل وجهة. (ADV)