Canva Down ، المستخدمون غير القادرين على الوصول إلى الميزات وتوفير التصميم

جاكرتا - تفيد منصة التصميم الرائدة Canva أنها عانت من اضطرابات تترك العديد من المستخدمين غير قادرين على الوصول إلى التطبيق وعدد من الميزات فيه.

أشارت العديد من التقارير الواردة من المستخدمين على وسائل التواصل الاجتماعي إلى بعض الاضطرابات ، بدءا من عدم القدرة على تحميل الصفحات ، والفشل في حفظ المشاريع ، إلى عدم القدرة على تسجيل الدخول إلى حساباتهم.

"نحن نعلم أن Canva وميزاتها غير متوفرة حاليا لبعض المستخدمين. يقوم فريقنا بالتحقيق بنشاط في هذه المسألة ويحاول استعادة الوصول الكامل في أسرع وقت ممكن "، كتبت Canva على موقعها الرسمي.

كما تم تأكيد هذا الاضطراب من قبل كانفا. حيث في هذا الوقت ، ادعى كانفا أنه يحقق في المسألة.

"في الوقت الحالي ، نشهد زيادة كبيرة في معدل الأخطاء ، مما يؤثر على وظائف Canva. ويحقق فريقنا بنشاط في هذه المسألة ويعمل على استعادة الوصول الكامل في أسرع وقت ممكن".

حتى نشر هذه المقالة ، كانت كانفا لا تزال تعاني من اضطراب ولم تظهر أي علامات على التعافي الكامل. ولم تقدم كانفا تفسيرا أكثر تفصيلا لأسباب المشكلة أو التوقيت المقدر للإصلاح.

ومع ذلك ، تحث Canva المستخدمين على مواصلة مراقبة التطورات من خلال موقع مراقبة الحالة الرسمي الخاص بهم ، canvastatus.com.x