مودينا تحث المستهلكين على أن يكونوا على دراية بالخدمات المزيفة

جاكرتا - تذكر شركة مودينا المنتجة للإلكترونيات المنزلية المستهلكين بأن يكونوا على دراية بخدمات الخدمات المزيفة نيابة عن الشركة.

غالبا ما يدرج الأشخاص غير المسؤولين أرقاما مزيفة إلى مواقع وهمية لخداع العملاء.

جاكرتا (رويترز) - قالت رولي سوجاركو رئيسة قسم رعاية العملاء في مودينا إن الخدمات المزيفة معرضة لخطر الإضرار بالمستهلكين لأنها غالبا ما تستخدم قطع غيار غير أصيلة وغير مدربة الفنيين.

وقال رولي: "تأكد فقط من استخدام خدمات مودينا الرسمية التي لديها فنيون معتمدون ، واستخدام قطع غيار أصلية ، وتوفير ضمانات رسمية".

وأكدت مودينا أنه لا يمكن الوصول إلى جميع المعلومات الرسمية إلا من خلال www.Modena.com وحسابات Instagram @Modenaservicecenter و @Modenaindonesia و Call Center 1500715 و WhatsApp 0815 1500 715.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمستهلكين زيارة مركز خدمة Modena و 3S Home Center في مدن مختلفة ، مثل جاكرتا وباندونغ وسيمارانغ وتانجيرانج وبيكاسي وسورابايا وبوغور ومانادو وماتارام.

كما تحث مودينا العملاء على التحقق من هوية الفني من خلال التحقق من رقم أمر الإصلاح (RON) والتأكد من أن الفني يرتدي زي رسمي.

من خلال الاعتماد على مراكز الخدمة الرسمية ، يمكن للمستهلكين الحفاظ على أداء المنتج على النحو الأمثل مع حماية الضمانات والقيمة الاستثمارية لأجهزةهم المنزلية.