مزاعم مزعومة مزاعم مزاعم مزاعم مزاعم مزاعم مزاعم مزاعم مزاعم مزاعم مزاعم مزاعم مزاعم مزاعم مزاعم مزاعم مزاعم مزاعم مزاعم
جاكرتا - أصبحت العلامة التجارية لخبز بيك إن غريند التابعة لفيليسيا نوفونا في دائرة الضوء العامة بعد أن اتهم عدد من العملاء بممارسات احتيالية في مطالبات المنتج.
يعرف مجال الخبز على نطاق واسع بتسويق منتجاته تحت علامات غلوتين خالية من العلامات وخالية من البيض والنباتيين ، ولكن بعض المستهلكين يدعون أنهم يعانون من آثار جانبية خطيرة بعد استهلاكها.
ظهرت هذه الحالة بعد أن شارك الشيف يوهانس أديجايا نتائج الاختبارات المعملية على منتجات Bake n Grind على حسابه الشخصي على Instagram ، @yohanesadhijaya. استنادا إلى نتائج الاختبار من PT Saraswati Indo Genetech بتاريخ 24 سبتمبر 2025 ، هناك ثلاثة منتجات ، وهي الغرز والعصير والخبز العشبي الذي ثبت أنه يحتوي على الغلوتين.
"منتجات الغلوتين الثلاثة تحتوي جميعا على الغلوتين. كانت زوجتي ضحية ، اشتريت لك ذات مرة خبز خال من الغلوتين ، "كتب الشيف جون في تحميله ، الأحد ، 12 أكتوبر.
أثار التحميل موجة من الشكاوى من عملاء آخرين.
واحد منهم هو مستخدم Instagram @angelrumondor ، الذي يدعي أنه يستهلك بانتظام خبز Bake n Grind من ديسمبر 2023 إلى يناير 2024 لأنه يؤمن بالمطالبات بالصحة والطعم.
ولكن في فبراير 2024 ، كان عليه الخضوع لعملية جراحية لإزالة ورم الثدي بعد أن نما حجم ورمه من 2 سم إلى 5 سم ، والذي يشتبه في أنه ناجم عن التهاب بسبب محتوى الغلوتين.
وكتب: "لم تعلم إلا أنه بعد عام ونصف العام تبين أنه التهاب الغلوتين".
وفي الوقت نفسه ، قالت مستهلكة أخرى تدعى فيليسيا إليزابيث إن فيليسيا نوفينا قابلتها شخصيا للاعتذار وإعلان استعدادها مسؤولة عن الخسائر التي تكبدها العملاء.
"لقد التقينا مباشرة. اعترف الشخص المعني بخطئه واعتذر"، قالت فيليسيا إليزابيث عبر حساب @feliz88eliz على إنستغرام.
وقال أيضا إن فيليسيا نوفينا قدمت إفادة خطية اعتذار واعتذار مذكور ، يتضمن التزاما بإعادة الأموال والتعويضات للمستهلكين المتضررين. وأضاف "لقد أدلى ببيان اعتذار خطي واعتذار خطي مغطى ، بما في ذلك إعادة أموال الودائع إلى جميع الأعضاء". حتى الآن ، لم يدلي جانب Bake n Grind ببيان رسمي في وسائل الإعلام بشأن الانتهاكات المزعومة. هذه القضية هي تحذير مهم للجهات الفاعلة في مجال الأغذية لضمان الصدق في وضع العلامات على المواد الخام وشفافيةها ، خاصة بالنسبة للمنتجات التي تحمل مطالبات صحية مثل خال من الغلوتين أو النبات.
وقال أيضا إن فيليسيا نوفينا قدمت رسالة بيان واعتذار خطية تحمل نقشة ، والتي تتضمن الالتزام بإعادة الأموال والتعويضات للمستهلكين المتضررين.
وأضاف "لقد أدلى ببيان واعتذار مكتوب عليه ، بما في ذلك إعادة أموال الودائع إلى جميع الأعضاء".
وحتى الآن، لم يصدر جانب بيك إن غريند بيانا رسميا في وسائل الإعلام بشأن الانتهاكات المزعومة.
هذه القضية هي تحذير مهم للجهات الفاعلة في مجال الأغذية لضمان الصدق في وضع العلامات على المواد الخام وشفافيةها ، خاصة بالنسبة للمنتجات التي تحمل مطالبات صحية مثل الخالية من الغلوتين أو النباتيين.