مسح EY: معظم الشركات تدرك الخسائر المالية المتعلقة بالمخاطر عند تطبيق الذكاء الاصطناعي

جاكرتا - تكبدت كل شركة كبرى تقريبا تطبق الذكاء الاصطناعي (الذكاء الاصطناعي) خسائر مالية أولية. هذا معروف وفقا لأحدث استطلاع للرأي أجرته EY صدر يوم الأربعاء 8 أكتوبر. وترجع هذه الخسائر عموما إلى فشل الامتثال أو تدفق البيانات الخاطئة أو تحيز الخوارزميات أو تداخل أهداف استدامة الشركة.

شارك في استطلاع أجرته EY - شركة خدمات الأعمال البريطانية المعروفة سابقا باسم Ernst & Young - 975 مديرا تنفيذيا مسؤولين عن تنفيذ الذكاء الاصطناعي في الشركات بإيرادات سنوية تزيد عن 1 مليار دولار أمريكي (حوالي 72.85 تريليون روبية إندونيسية). تم إجراء الاستطلاع بشكل مجهول من يوليو إلى أغسطس 2025 في مختلف البلدان.

ويقدر إجمالي الخسائر المشتركة الناجمة عن تطبيق الذكاء الاصطناعي بنحو 4.4 مليار دولار أمريكي (حوالي 320 تريليون روبية). لاحظت EY أن مؤشرات مثل نمو الإيرادات وفورات التكلفة ورضا الموظفين لا تزال أقل من التوقعات.

ومع ذلك ، لا تزال غالبية الشركات التي تم استطلاعها متفائلة بأن تطبيق الذكاء الاصطناعي سيوفر في نهاية المطاف فوائد كبيرة.

"من الواضح أن الذكاء الاصطناعي يزيد من الكفاءة والإنتاجية. يمكن للناس العمل أكثر في وقت أقصر. ومع ذلك ، لم يتم الشعور بالقيمة الاقتصادية بشكل مباشر لأن الزيادة لا تزال قيد الاستثمار مرة أخرى لزيادة الوظائف ، وليس لخفض التكاليف مباشرة أو زيادة الإيرادات "، قال جو ديبا ، الرئيس التنفيذي العالمي للابتكار في EY.

يركز استطلاع EY على التنفيذ المشار إليه باسم " الذكاء الاصطناعي المستجيب" - وهو سلسلة من الخطوات التي تقيم مدى امتلاك الشركة لسياسات الحوكمة الداخلية لاستخدام الذكاء الاصطناعي ، وإرشادات واضحة للموظفين ، وأنظمة مراقبة الامتثال.

ذكرت EY أن الشركات ذات سياسة "الذكاء الاصطناعي المستجيب" الأكثر نضجا أظهرت أداء أفضل من حيث المبيعات وكفاءة التكلفة ورضا الموظفين مقارنة بالشركات التي ليس لديها هذه المبادئ التوجيهية بعد.