لسوء الحظ ، تسليم حزمة السعاة : مسؤولية كبيرة ولكن الحد الأدنى من الحماية القانونية
جاكرتا -- قصة ساعي حزمة سمك القد الملقب الدفع في المكان الذي يلعن العميل لأن الحزمة يزعم مختلفة عن النظام وقعت مرة أخرى. لسوء الحظ ، تحدث أحداث مثل هذه في منتصف ظروف البريد السريع التي ليس لديها علاقة عمل واضحة مع السوق والبائعين وحتى شركة البعثة نفسها. وهم يفتقرون إلى الحماية القانونية.
تم الكشف عن الحادث عبر لقطات فيديو انتشرت على وسائل التواصل الاجتماعي. هذه المرة العميل هو شخصية الأم الذي يبدو عاطفيا جدا عند توبيخ ساعي.
بينما كان يقسم، ادعى أنه يشعر بالغش لأن الحزمة التي محتويات ليست في النظام. في الفيديو، يحاول الساعي الذي سجل الحادث شرح إجراءات التسوق عبر الإنترنت باستخدام نظام سمك القد.
ويصر على أنه لا يمكن إعادة الحزمة التي فتحت. لكن الأم أصرت على فتحه أثناء تعبئته مرة أخرى لأنها أرادت من الساعي إعادة الطرد إلى البائع.
غير! المريض bgt ماس ساعي له🥺 قد يستمر القوت من البريد السريع ماس dilancarin🥺 pic.twitter.com/H1p8GJsftw
— جوليد (@AREAJULID) المنطقة 15 مايو 2021
وقال "هذا غير مناسب. شيء جيد فتحت هذا البند أولا ، انتقل * لوك " ، وقالت الأم.
"مشكلة السلع غير مناسبة ليست لدينا كاك الأعمال. إذا حصلت على شكوى على سبيل المثال، فأنا أريد المسؤولية؟" الرد على ساعي.
بعد إعادة تغليف الحزمة التي تم فتحها ، تقوم الأم بعد ذلك بإلقاء الطرد إلى الساعي لإعادته إلى البائع. "أوه لذلك نعم العلاج"، أجاب الساعي.
لقد سقط من على الدرجوقد أوضح الساعي في الواقع، لا ينبغي فتح حزمة COD التي تم استلامها حديثا على الفور قبل أن يدفعها المشتري. كما يتم ذكر اللائحة بوضوح على صفحة واحدة من منصات السوق التي توفر طرق الدفع COD. "يجب على المشترين دفع ثمن الساعي قبل استلام / فتح الحزمة"، كما يقول.
سألنا مايا -- ليس اسمها الحقيقي -- واحدة من موظفي البعثة في جاكرتا ، ماذا لو كان هناك حزمة COD لا يدفعها العميل ومن هو المسؤول. وبالمناسبة، يعمل كمدير للموارد البشرية ويتعامل مع التعاون المباشر مع السعاة.
وقال مايا، إذا كان العميل لا يدفع تكلفة الشحن COD أو البضائع المرسلة، ثم الأكثر ضررا هو ساعي. لأنه في بعض الشركات ، هناك سياسة أنه إذا لم يتم دفع سلع COD بعد إرسالها إلى المشتري ، فيجب على الساعي دفع ثمن الحزمة.
"عندما يعود الساعي إلى المستودع وتضررت البضائع أو لم تدفع، يكون السائق (الساعي) هو الذي يدفع أولا. إذن هذا الإغلاق. لأنه إذا لم يدفع له ، في اليوم التالي انه لا يستطيع العمل " ، وقال مايا عندما اتصلت به VOI.
علاقات العمل المعاكسةهذا مجرد واحد من العديد من المصائب التي حلت بسعاة الحملة. حتى بالنسبة للأشياء الأساسية مثل التأمين الصحي ، وكثير منهم لا يحصلون عليه.
وفقا لمايا، عموما، السعاة مع وضع الشراكة فقط الحصول على راتب. إنهم لا يحصلون على تأمين صحي كما يفعل معظم الموظفين.
وقال "ليس هناك ما يضمن اي شيء. أنا شريك يأتي ويحصل على راتب". وقال "ستقوم بعض الشركات بتنفيذ الشركاء إذا لم ترغب في الخسارة. لأنك لست مضطرا لدفع BPJS و THR.
ولا يتمتع وضع الشراكة على ناقلي البعثات، وفقا لفريزال براناتا بحري، المحامي في شركة أناك بانغسا للمحاماة، بالحماية القانونية. لأنه لا يزال له علاقة بقانون العمل رقم 13 لسنة 2003. على الرغم من أن beleid لا يحدد تفاصيل بشأن حالة الحزمة.
"انها مجرد عن 'التسليم' و 'القبول.' حتى إذا حدث شيء ل'محتوى' الحزمة ليست جزءا من مسؤولية البعثة أو السوق، وقال فريزال، اتصلت بها VOI.
كما هو منصوص عليه في قانون العمل، فإن الشركات مسؤولة عن تلبية الاحتياجات الصحية والتأمين على السفر ورواتب السعاة. وقال ريزال " ان ما ينظمه القانون محدود من بين أمور اخرى تتعلق بصحة وسلامة العمال وليس لتطبيق خدمات سمك القد " .
وفي الوقت نفسه، انتقد فريزال بشدة الشركات التي تتجنب الالتزام بالوفاء بالتأمين الصحي لعمالها، بمن فيهم السعاة. لأنه تم تنظيمه بوضوح في دستور عام 1945 المادة 28H.
"في الدستور ينبغي أن يكون واضحا. معنى "الجميع" موجه للجميع حتى مع مهنة البريد السريع يجب أن تكون مضمونة لصحته".
الوظائف الشاغرة القانونيةومع ذلك، وفقا لفارزال، هناك دليل غالبا ما تردده شركات البعثة لتجنب الالتزام بتحمل التأمين الصحي. واحد منهم هو أن أذكر أن الممارسة التجارية الخاصة بهم هو فقط لنقل الكائنات أو الكائنات.
"في هذه العملية ليست هناك حاجة لاستخدام العمال الذين لديهم عقود عمل معينة. وبالتالي يمكن تجنب الالتزام بتغطية التأمين الصحي".
أما بالنسبة للشركات عبر الإنترنت ، فإن لديها طريقتها الخاصة للهروب من الالتزام بتوفير التأمين على الحياة. واحد منهم هو برفض أن شركتهم تعمل في قطاع النقل.
واضاف "افترضوا ان شركته تعتمد على التكنولوجيا ورفضوا الافصاح عما تقوله شركة النقل. لذلك ليس هناك التزام بتوفير التأمين الصحي".
وهذا يمكن أن يحدث، كما قال فريزال، نتيجة لفراغ قانوني يحكم علاقة "الشراكات". واختتم حديثه قائلا: "يرجع ذلك إلى الفراغ القانوني الذي يحكم علاقة "الشراكة" غير الواردة في قانون العمل".
بيرناس أخرى