لم تحل Google مشكلة ظهور الإعلانات في حساب YouTube Premium

جاكرتا - في الأسابيع الأخيرة ، اشتكى مستخدمو YouTube Premium من ظهور الإعلانات على حساباتهم. يتم التحقيق في هذه المشكلة من قبل Google.

عند إطلاقها من Android Police ، ظهرت شكاوى حول ظهور الإعلانات على YouTube Premium على نطاق واسع على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة ، أحدها كان Reddit. تم تأكيد هذه المشكلة من قبل Google.

ومع ذلك ، كان رد Google على هذه المشكلة بطيئا للغاية بالنظر إلى أن التقارير الواردة من المستخدمين قد ظهرت منذ شهر تقريبا. هذا يجعل العديد من المستخدمين يشعرون بعدم الارتياح للخدمة التي يدفعونها.

حتى الآن ، لم تقدم Google أحدث المعلومات حول القضية. من غير المعروف بعد ما إذا كان ظهور الإعلانات في هذه الخطة المدفوعة قد حدث بسبب أخطاء أو أخطاء في النظام.

ذكر أحد مستخدمي Reddit تحت اسم u/Nanor_32 أنه تمكن من العثور على أحد أسباب مشاكله. وفقا له ، يقوم اشتراك YouTube Premium تلقائيا بتحويل خطة خدمة Premium Lite.

إنها خطة مدفوعة أرخص ولا تزال تتضمن إعلانات فيها. لم يكن هناك تأكيد رسمي من Google بشأن هذا التغيير القسري في الخطط.

جاكرتا - من غير المرجح أن يخفض YouTube مستوى حزم العملاء دون موافقة مسبقة. إذا حدث هذا بالفعل بسبب تبديل الطرود ، فمن المؤكد أن YouTube يعاني من مشاكل فنية.

هذا يثير تكهنات حول وجود خطأ خطير في أنظمتهم. بالنظر إلى أنه لا يزال يتعين على المستخدمين الانتظار للحصول على إصلاحات على حساباتهم المدفوعة ، يتوقع العديد من المستخدمين تعويضا من Google.