سوزوكي إندونيسيا Recall 174 وحدة من محرك GIXXER 250SF ، الكبح الخلفي الإشكالي
جاكرتا - أعلنت PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) عن برنامج تحديث جودة منتج سوزوكي أو تكرار ، لعدد 174 وحدة من الدراجات النارية من طراز GIXXER 250SF التي تم تداولها في البلاد.
هذه الخطوة هي للحصول على فحص لمكونات قبضة الفراشة الخلفية الخلفية. ستتم المبادرة في 18 أغسطس 2025 في جميع أنحاء ورشة عمل سوزوكي الرسمية.
وقال حريادي، مساعد رئيس قسم الخدمات في شركة PT SIS، إن عائلة سوزوكي إندونيسيا الممتدة ممتنة جدا لولاء المستهلكين.
"يستمر اهتمامنا بالعملاء دائما ، مثل أحدث برنامج تحديث جودة المنتج الذي يستهدف مالكي ومستخدمي GIXXER 250SF. فريق الخدمة من معرض سوزوكي الرسمي مستعد لإجراء فحص لحالة الوحدة ، بحيث يكون العملاء أحرارا من القلق "، قال ، في بيان رسمي تلقاه ، الثلاثاء 19 أغسطس.
استنادا إلى نتائج التقييم من فحوصات الجودة المنتظمة ، توصي سوزوكي بالحاجة إلى أن يقوم مالكو GIXXER 250SF مع سنوات الإنتاج 2022-2025 بإجراء مزيد من الفحوصات لمكونات قبضة الوعاء الخلفية في مؤتمر سوزوكي الرسمي.
ومن المعروف أن هناك احتمالا لتناقضات المواصفات التي لديها القدرة على التسبب في أن يكون أداء الكبح غير الأمثل في الاستخدام طويل الأجل. إذا وجد الفريق الميكانيكي أن هذه الحالة حدثت في وحدة المستهلك ، فإن SIS سيضمن استبدال الأجزاء والخدمات مجانا.
فكيف تأكد من دخول المركبات إلى برنامج التكرار هذا؟ يمكن لمالكي GIXXER 250SF فتح موقع سوزوكي الرسمي وإدخال رقم إطار السيارة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للعملاء أيضا القدوم مباشرة إلى أقرب ورشة عمل رسمية لسوزوكي في جميع أنحاء إندونيسيا.
يتم التعامل مع فحص أو استبدال المكونات مباشرة من قبل الخبراء ولا يستغرق الأمر سوى 15 دقيقة للفحص وإذا لزم الأمر تغيير ، فإنه يستغرق مهلة قصوى ساعة واحدة. هذه الخدمة ليست مجانية كشكل من أشكال مسؤولية PT SIS عن المنتج أو الرضا عن عملائها الأصليين.
"على الرغم من أن احتمال عدم تطابق المكونات في بعض مجموعات الوحدات التي تم التعامل معها من قبل المستهلكين ليس كبيرا ، إلا أننا نشعر بالحاجة إلى تقديم هذه المعلومات كشكل من أشكال المسؤولية لشركة محترفة تهتم بعملائها. نأمل أن توفر هذه النية الهدوء والرضا وتزيد من الثقة في سوزوكي".