وزير التجارة يقول إن القنوات المتعددة يمكن أن تكون حلا لظواهر روجالي وروهانا

جاكرتا - كشف وزير التجارة (منداغ) بودي سانتوسو أن ظاهرة روجالي وروهانا هي تأثير التحول من أنماط التسوق لدى الناس من التسوق مباشرة في المتجر أو دون اتصال بالإنترنت إلى منصات المبيعات عبر الإنترنت أو عبر الإنترنت.

وقدر بودي أن التغيير في السلوك كان له تأثير على انخفاض الاهتمام بالتسوق المباشر في المتاجر الفعلية. ومع ذلك ، وفقا له ، يمكن أن يكون هذا الشرط أيضا فرصة للجهات الفاعلة التجارية غير المتصلة بالإنترنت للاختراق في التجارة الإلكترونية.

"لقد التقطنا هذه الظاهرة أخيرا باستخدام الهجين في وقت سابق ، مع القنوات المتعددة. لذلك إذا كان متجرا غير متصل بالإنترنت ، فيمكنه أيضا البيع عبر الإنترنت. نظرا لأن هناك مستهلكين يرون أولا (بشكل مباشر) ، فإنهم يشترون عبر الإنترنت فقط ، "قال بودي في بداية يوم البيع عبر الإنترنت لرابطة أمم جنوب شرق آسيا (AOSD) 2025 ، في مكتب وزارة التجارة ، الخميس 7 أغسطس.

وقال إن النظر حولنا دون الشراء هو جزء من حقوق المستهلكين. وقال بودي إن لكل مستهلك أيضا الحق في شراء السلع من خلال أي منصة ، سواء عبر الإنترنت أو مباشرة إلى المتجر (غير متصل بالإنترنت).

لمعلوماتك ، روجالي هو مصطلح للمجموعات التي نادرا ما تشتريه. في حين أن روحانا هو ملخص للمجموعة ، إنها مجرد نانيا. يشير كلاهما إلى ظاهرة الزوار الذين يأتون إلى مركز التسوق دون إجراء عمليات شراء.

وقال: "في بعض الأحيان يرى سلعا ، ثم سواء اشترى عبر الإنترنت أو دون اتصال بالإنترنت ، نعم monggo ، إنه سلوك المستهلك وهي حرية المستهلك في شراء السلع".

وفقا لبودي ، يمكن للمشترين الذين يختارون الشراء من خلال أسواق مثل Shopee و Tokopedia Cs أيضا رؤية المنتجات عندما يروج البائعون للسلع من خلال التسوق الحي.

"في السوق ، هناك أيضا التسوق المباشر ، نعم. في الواقع ، إنه أيضا لجعل المستهلكين أقرب إلى السلع. إذا نظرت فقط إلى الصورة، فقد تكون أقل ثقة، ولكن إذا كان هناك مثل هذا التعايش، في النهاية، سيعرف المستهلكون المنتج بشكل أفضل بهذه الطريقة".

علاوة على ذلك ، يقيم بودي أن التحول دون اتصال بالإنترنت وعبر الإنترنت يمكن أن يعمل أيضا في نفس الوقت. وقال إن المبيعات المباشرة والعبرية يجب أن تكون متساوية.

"أعتقد أن هذه هي الأشياء التي يمكننا القيام بها حتى يمكن للتحول بين عدم الاتصال بالإنترنت والإنترنت أن يعمل بشكل جيد. علينا أن نكون متساوين، علينا أن نكون متساوين".

وقدر بودي أن هذا الشرط كان كما كان في بداية ظهور التجزئة الحديثة. حيث في ذلك الوقت ، شعرت متاجر البقالة بالضغط من خلال ظهور التجزئة الحديثة. ثم شكلت الحكومة نمطا من الشراكة بين التجزئة ومحلات البقالة.

علاوة على ذلك ، قال بودي ، يمكن لمتاجر البقالة الآن أن تعيش بشكل أفضل مع نمط الشراكة هذا.

"نمط الشراكة ليس فقط التجزئة الحديثة لتوريد المنتجات ولكن أيضا تعليم كيف تبدو الإدارة. أعتقد أن هذا يحدث أيضا في التجارة الإلكترونية. التجارة الإلكترونية ليست فقط أخذ السلع من الشركات المتناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة للبيع ولكن أيضا تعليم كيفية التعبئة والتغليف الجيدة ، والمنتجات الجيدة ".