تعامل Google مع خطأ تحديث نظام Google Play على Android 16

JAKARTA - JAKARTA - JAKARTA - تعاملت Google أخيرا مع مشكلة تعطل مستخدمي Android 16 لعدة أسابيع ، حيث فشل تحديث نظام Google Play في التثبيت. تم تأكيد هذه المشكلة ، التي تسببت في رسالة "فشل في التحديث" أثناء عملية التثبيت ، من قبل Google وسيتم إصلاحها في تحديثات قادمة.

يفيد العديد من المستخدمين ، وخاصة أولئك الذين يستخدمون هواتف Pixel التي تعمل بنظام Android 16 أو الإصدار التجريبي من Android 16 QPR ، بأنهم لا يستطيعون تثبيت تحديث نظام Google Play بنجاح. في كل مرة تحاول فيها تحديثا ، ستتوقف العملية في منتصف الطريق وتعرض رسالة خطأ.

"لقد واجهت مشكلة التحديث على Pixel 9a الذي يعمل بنظام Android 16 لأسابيع ، واتضح أنني لست الوحيد" ، قالت آدميا شارما ، وهي كاتبة أخبار تكنولوجية تواجه أيضا هذه المشكلة.

"في البداية اعتقدت أنه مشكلة مع تحديث معين لنظام Play. ومع ذلك ، عندما فكرت في إجراء إعادة تشغيل مصنع كاملة ، وجدت أن العديد من الأشخاص الآخرين الذين يشغلون Android 16 أو يقومون ببناء Android 16 QPR يعانون من نفس المشكلة ".

لحسن الحظ ، اعترفت Google بهذه المشكلة. في مقال دعم مؤخرا ، ذكرت Google أنها تدرك المشكلة التي تمنع بعض أجهزة Android 16 و Android 16 beta من تثبيت آخر تحديث لنظام Google Play. (يمكن للمستخدمين التحقق من هذا التحديث في الإعدادات > الأمان والخصوصية > النظام والتحديثات > تحديث نظام Google Play.)

والخبر السار هو أن Google تؤكد أنه ليست هناك حاجة لإعادة تعيين المصنع على هاتفك. تم تحديد الإصلاحات وسيتم تضمينها في التحديث القادم لنظام Google Play.

من المتوقع أن يتم حل هذه المشكلة قريبا ، مما يسمح للمستخدمين بإعادة تثبيت تحديث نظام Play والحصول على أحدث التحسينات ، بما في ذلك تلك المضمنة في تحديث يوليو.