Lazada تستثمر في الذكاء الاصطناعي لتقديم أفضل تجربة تسوق

جاكرتا - جاكرتا - تظهر أبحاث كانتار حول اعتماد الذكاء الاصطناعي (الذكاء الاصطناعي) في التجارة الإلكترونية في جنوب شرق آسيا أن المستهلكين يؤمنون باحتياجات الذكاء الاصطناعي. وقد لاحظ لازادا هذه النتيجة أيضا.

تظهر نتائج الاستطلاع أن 96 في المائة من المستهلكين في إندونيسيا يعتقدون أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يساعدهم في فرز المنتجات ذات الصلة ووفقا لتفضيلاتهم. ومع ذلك، واجه 49 في المائة من المشاركين صعوبات عند التسوق.

غالبا ما يتخلفون عن قسائم أو خصومات ، مما يحد من رغبتهم في شراء السلع. ردا على ذلك ، أضافت Lazada أنظمة الذكاء الاصطناعي إلى منصاتها للتجارة الإلكترونية.

اسمه الذكاء الاصطناعي Lazzie ، تم تصميم مساعدة التسوق هذه ليكون شخصيا في خدمة مستهلكيها. وقال لازادا إن نموذج الذكاء الاصطناعي هذا يمكن أن يساعد مستخدمي دالا على العثور على عروض جذابة بسرعة.

وبهذه الطريقة ، لم يعد المستخدمون بحاجة إلى البحث عن الخصومات أو القسائم يدويا. يمكن أن يساعد Lazzie الذكاء الاصطناعي المستخدمين أيضا على مقارنة الأسعار بشكل تنافسي حتى يتمكنوا من أن يصبحوا مستهلكين أكثر ذكاء.

"نحن ندرك أن الدور الحالي الذكاء الاصطناعي أصبح جزءا لا يتجزأ من حياة الناس اليومية ، كما هو الحال في اتخاذ قرارات التسوق عبر الإنترنت" ، قالت رئيسة نمو الأعمال والعمليات في Lazada Indonesia Amelia Tediarjo.

وأضافت أميليا أن هذا الفهم يشجعهم على الاستمرار في الاستثمار في تطوير التكنولوجيا، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي. الأمل هو أن Lazada يمكن أن توفر "تجربة تسوق ذكية وأكثر تخصيصا".