العاملون الصحيون المخضرون الذين يعانون من تفشي المرض ، يحتاجون أيضا إلى العلاج
جاكرتا - وراء الخدمات الصحية ، غالبا ما يتحمل العاملون الطبيون عبئا غير مرئي مثل الإجهاد العاطفي والتعب البدني والإجهاد النفسي المستمر. الروتين المطلوب ، وخاصة في منشآت الطوارئ (IGD) ، يمكن أن يكون له تأثير خطير على حالتهم العقلية.
على المدى الطويل ، يمكن أن يؤدي هذا الضغط إلى احتراق حالة من التعب الشديد عاطفيا وعقليا وجسديا ، والتي لا تضر بالموظفين الطبيين فحسب ، بل يمكن أن تعرض جودة الخدمة للمرضى للخطر أيضا.
وسلط مراقب الصحة العامة هادي فيلينو غونارتو، وهو أيضا الرئيس التنفيذي السابق لشركة PT Pindad Medika Utama، الضوء على ظاهرة الاحتراق هذه كإشارة إلى خطر على نظام الخدمات الصحية في إندونيسيا.
"لقد شاهدت كيف يمكن أن تتغير IGD بشكل متطرف في وقت قصير - من حالات التسمم الجماعي إلى الحوادث الكبيرة. يجب التعامل مع كل شيء بسرعة عالية ، دون مساحة للخطأ "، قال هادي في بيان مكتوب تلقته VOI.
وشدد على أن وراء القدرة الاستثنائية للعاملين الطبيين على الاستجابة لحالات الطوارئ ، هناك خطر التعب المزمن الذي يطغى عليه. الوئام ، وفقا لهادي ، ليس مجرد شعور طبيعي بالتعب ، ولكنه حالة خطيرة تؤثر على الصحة العقلية والعاطفية بسبب ضغوط العمل المستمرة.
حتى أن منظمة الصحة العالمية تصنف الحريق على أنه تهديد لجودة الخدمة وسلامة المرضى.
جاكرتا - أظهرت دراسة أجرتها جامعة المحمدية سيدوارجو (UMSIDA) أن عبء العمل الزائد ونقص الدعم الاجتماعي في مكان العمل هما العوامل المهيمنة التي تسبب ضغوط العمل بين العاملين الصحيين.
"هذه القضية لا تتعلق فقط بساعات العمل الطويلة ، ولكنها تتعلق بعدم وجود فرص للتعافي" ، قال هادي ، الذي يعمل أيضا في مؤسسة الاتصالات في محو الأمية الصحية العامة.
وقد بدأت العديد من المستشفيات بالفعل في اتخاذ خطوات لمعالجة هذه المشكلة. وأعطى هادي مثالا على بعض المبادرات البسيطة التي نفذها، مثل إقامة رياضة بعد الظهر، وتوفير المقصف المريح، والأنشطة الروحية مثل التعلم الروتيني كشكل من أشكال دعم الرعاية العقلية.
ويتماشى هذا النهج مع النتائج التي توصلت إليها كلية التمريض بجامعة إيرلانغا، التي ذكرت أن التوازن بين الحياة المهنية والشخصية أثبت فعاليته في الحد من خطر الحرق.
ومع ذلك، أكد هادي أنه ليس كل المرافق الصحية، وخاصة في المناطق النائية، لديها نظام يقف إلى جانب رفاهية العاملين في المجال الطبي. "غالبا ما يشعر الممرضون الشباب أو الأطباء المؤقتون أن عليهم أن يكونوا أقوياء ويجب ألا يظهروا نقاط ضعف. في الواقع، هم الأكثر ضعفا".
وفي هذه الحالة، شدد على أهمية أسلوب قيادة تعاطفي ودعم في المستشفيات.
"يمكن للقادة الذين يستطيعون بناء الثقة وفهم ضغوط الفريق أن يكونوا منقذين. إنهم لا يعطون الأوامر فحسب، بل يتواجدون أيضا كداعمين عقليين"، في إشارة إلى بحث أجراه أحد المستشفيات التعليمية يدعم نهجا القيادة التحويلية.
"إن الانفجار بين العاملين في المجال الطبي ليس مشكلة فردية. هذا انعكاس للنظام الذي يبدأ في الانغماس".
ودعا جميع أطراف إدارة المستشفيات وصانعي السياسات وقادة القطاع الصحي إلى أن يلفتوا النظرة في أن العاملين الصحيين، الذين يعتنون بالآخرين، يحق لهم أيضا الحصول على اهتمام وعلاج عقلي مناسبين. وذلك لأن النظام الصحي القوي لا يمكن أن يستمر إلا إذا تم تشغيله من قبل أفراد صحيين كلي - جسديا وعقليا.