ألغت سوني مبيعات Xperia 1 VII في اليابان بسبب مشاكل خطيرة في البرامج

جاكرتا - تواجه سوني عقبات كبيرة في إطلاق علامتها الرائدة الأخيرة Xperia 1 VII. على الرغم من استجابة إيجابية في البداية في اليابان ، إلا أن شركة التكنولوجيا من أصل ساكورا توقفت الآن رسميا مؤقتا عن مبيعات وتسليم Xperia 1 VII في سوقها المحلية. تم اتخاذ هذا القرار بعد ظهور العديد من التقارير المتعلقة باضطرابات التشغيل الخطيرة على الجهاز.

يقال إن بعض وحدات Xperia 1 VII تواجه مشاكل مثل الموت المفاجئ ، وإعادة التشغيل العشوائي ، وحتى في بعض الحالات لا يمكن تشغيلها على الإطلاق. من خلال صفحة دعمها الرسمية في اليابان ، ذكرت سوني أن الطرازات المحددة الأربعة المتأثرة هي SO-51F و SOG15 و A501SO و XQ-FS44. واعتبرت هذه المسألة خطيرة للغاية، مما شجع سوني على وقف توزيع وبيع الأجهزة مؤقتا حتى يتم إجراء مزيد من التحقيقات.

وربط بعض التكهنات الأولية هذه القضية بعدم مطابقة البرامج مع الخدمات اليابانية الخاصة مثل أوسايو كيتاي (المحافظ الإلكترونية)، على الرغم من أنه لم يتم تأكيد ذلك. قدمت سوني إرشادات للمستخدمين الذين يعانون من مشاكل ، وهي الضغط على مفاتيح الطاقة وأيقافها واحتفظ بها وأزرار الحجم العالية لمدة 20 ثانية كخطوة استرداد طارئة.

بالإضافة إلى ذلك ، أصدرت Sony أيضا تحديثا للبرنامج يحمل رقم البناء 71.0.A.2.43 ، والذي يعتقد أنه يساعد في تقليل المشكلة. ومع ذلك ، حتى الآن ليس هناك يقين مما إذا كان هذا التحديث يمكنه بالفعل التغلب على جذور المشكلة.

والخبر السار هو أنه حتى الآن لم يتم العثور على مشكلة مماثلة في طراز Xperia 1 VII الذي يباع في السوق العالمية. الجهاز نفسه غير متوفر بعد في الولايات المتحدة ، وبالنظر إلى وجود سوني المحدود في السوق ، فإن إمكانية الإطلاق هناك لا تزال موضع شك أيضا.

ومع ذلك ، فإن هذا الحادث يثير مخاوف بشأن ما إذا كان التداخل ناتجا عن البرامج فقط ، أو يشير في الواقع إلى عيوب على جانب الأجهزة. لم تقدم سوني مزيدا من التفاصيل حول ما إذا كانت ستقوم بسحب المنتج بشكل كبير أم لا.

لا يزال المستخدمون ومراقبو الصناعة ينتظرون التطورات التالية ، خاصة ما إذا كانت سوني قادرة على إيجاد حل طويل الأجل لهذه المشكلة أم لا.

باعتبارها شركة رائدة يجب أن تكون الدعامة الأساسية لسوني في خضم المنافسة القاسية في سوق الهواتف الذكية المتميزة ، من الواضح أن هذا الاضطراب التقني هو ضربة ليس خفيفة لسمعة Xperia 1 VII في السوق المحلية.