تشجيع Lazada على تنفيذ الذكاء الاصطناعي ، أطلقت دليل الاستعداد الذكاء الاصطناعي للمبيعين عبر الإنترنت
جاكرتا - من المتوقع أن يكون تطوير وتنفيذ الذكاء الاصطناعي (الذكاء الاصطناعي) بداية تحول كبير في صناعة التجارة الإلكترونية المتنامية.
ومع ذلك ، لا تزال هناك فجوات بين الجهات الفاعلة التجارية في التجارة الإلكترونية. للإجابة على هذه الفجوة ، تعمل Lazada بالتعاون مع Kantar على تسهيل البائعين عبر الإنترنت من خلال دليل جاهزية الذكاء الاصطناعي للبائعين عبر الإنترنت.
تم تصميم هذا الكتاب لمساعدة البائعين على تعظيم تطور الذكاء الاصطناعي في أعمالهم ، ويصنف هذا الدليل البائعين على ثلاثة نماذج للاستعداد لاعتماد الذكاء الاصطناعي ، وهي الذكاء الاصطناعي Adepts (مستخدمي الذكاء الاصطناعي المتقدمون) ، وذكاء الاصطناعي المتأخر (مستخدمي الذكاء الاصطناعي الجزئي) ، وذكاء الاصطناعي Agnostics (مستخدمي الذكاء الاصطناعي على الأقل).
استنادا إلى هذا المستوى من الاستعداد ، صممت Lazada دليلا استراتيجيا قادرا على مساعدة البائعين على كل مستوى على دمج الذكاء الاصطناعي في عملياتها التجارية.
يتم دمج الذكاء الاصطناعي وفقا لهذا المستوى من الاستعداد لدعم البائعين في اعتماد الذكاء الاصطناعي في العمليات التجارية حتى يتمكنوا من تحقيق النجاح في مشهد الاقتصاد الرقمي الذي يستمر في النمو.
"يدرك لازادا أن الذكاء الاصطناعي سيكون جزءا لا يتجزأ من النظام البيئي للتجارة الإلكترونية. لذلك ، طورت Lazada العديد من ميزات الذكاء الاصطناعي لتلبية احتياجات البائعين "، قالت رئيسة نمو الأعمال والعمليات في Lazada Indonesia ، Amelia Tediarjo.
في المراحل المبكرة ، يمكن للبائعين الاستفادة من Lazada Business Advisor لرؤية اتجاهات السوق وتحليلات أداء المتجر ، بالإضافة إلى القائمة الذكية الذكية التي تساعد البائعين على إنشاء قائمة منتجات جذابة ومخصصة.
لتحسين الكفاءة التشغيلية ، يتوفر مساعد Lazada IM Shop (LISA) الذي يسرع التواصل مع العملاء ، بالإضافة إلى Lazada Sponsored Solutions الذي يقدم إعلانات قائمة على الذكاء الاصطناعي مع جمهور مستهدف مناسب.
فيما يتعلق بتفوق تجربة العملاء ، تقدم Lazada ابتكارات مثل اختبار الجلد القائم على الذكاء الاصطناعي الذي يحلل حالة الجلد باستخدام AR لتوصيات المنتج بدقة أكبر ، وكذلك Virtual Try-On لتجربة تجربة المنتج افتراضيا.
البيانات التي يتم إنشاؤها عندما يحاول العملاء هذه الميزة متصلة ببوت الدردشة الذكاء الاصطناعي Lazzie الذي سيوفر توصيات مخصصة.
"إن تطبيق الذكاء الاصطناعي لا يعني مجرد اتباع تدفق التغيير ، ولكن أن تكون في المقدمة. البائعون المستعدون لاعتماد الذكاء الاصطناعي هم البائعون المستعدون لمواجهة المستقبل".