نتائج تحقيق جارودا: لا يوجد دليل حتى الآن على تورط طاقم الكابين في قضية ركاب فقدان iPhone

جاكرتا - نقلت جارودا إندونيسيا أن عملية التحقيق الداخلي قد اكتملت رسميا في التحقيق في تقارير عن فقدان بضائع الركاب على متن الطائرة من أجل الحفاظ على ثقة الجمهور في خدمات الطيران الوطنية المهنية.

وقال مدير التجارة في جارودا إندونيسيا آدي آر سوسارديم إن التحقيق الداخلي كان متابعة لتقرير عن فقدان أحد الركاب لجهاز iPhone على متن الرحلة GA-716 على طريق جاكرتا - ميلبورن في 6 يونيو 2025.

"يتم إجراء التحقيق الداخلي لشركة Garuda Indonesia بدقة من خلال التنسيق المكثف مع مختلف الأطراف ذات الصلة ، والذي سيتم إجراؤه في الفترة من 6 إلى 18 يونيو 2025" ، قال Ade كما ذكرت عنترة ، الجمعة 20 يونيو.

استنادا إلى نتائج التحقيق ، لا يوجد دليل يشير إلى تورط طاقم طائرة Garuda Indonesia في الخسارة المزعومة لجهاز iPhone.

وكشكل من أشكال الالتزام بضمان سلامة وراحة الركاب، أبلغت جارودا إندونيسيا مركز الشرطة المدني رسميا عن الحادث.

وعلاوة على ذلك، ستدعم جارودا إندونيسيا تماما عملية التحقيق، وهي مستعدة لتوفير المعلومات التي تحتاجها الشرطة من أجل تحقيق تسوية عادلة وموضوعية وشفافة للعملية القانونية لجميع الأطراف.

وقال: "نواصل أيضا التواصل مع الركاب المعنيين".

وأكد آدي أن جارودا إندونيسيا تفهم تماما اهتمام الجمهور بهذا الحدث.

لذلك ، يضمن حزبه أن تصبح كل مدخلات ركاب أساسا لتعزيز وتطوير جودة الخدمة.

وقيل إن تقرير الركاب في الحادث هو مادة تقييم للإجراءات التشغيلية والخدمات لشركة جارودا إندونيسيا، كجزء من الجهود المبذولة لتوفير الخدمة المتميزة للركاب.