أوضح Grab تطبيق خصم 20 في المائة بناء على الترتيب الأساسي وليس التعريفة الجمركية لإجمالي رسوم الركاب

جاكرتا - أوضحت جراب أن تخفيض معدل الطلب بنسبة 20 في المائة تم على أساس التعريفات الأساسية ، وليس التعريفات الكاملة التي يدفعها الركاب لشركاء السائقين.

أعطى المدير الإداري القطري لشركة Grab Indonesia Neneng Goenadimen مثالا على ذلك ، إذا كانت التعريفة الأساسية 13000 روبية إندونيسية ، فإن Grab يأخذ خصما في عمولة قدره 2,600 روبية إندونيسية أو 20 في المائة وشركاء السائق يحق لهم الحصول على 10,400 روبية إندونيسية.

بالإضافة إلى دفع التعريفة الأساسية ، يتعين على الركاب أيضا دفع مكونات رسوم إضافية مثل رسوم خدمة المنصة البالغة 2000 روبية إندونيسية ورسوم الكربون البالغة 200 روبية إندونيسية.

وبالتالي ، بعد خصم الخصم الترويجي بقيمة 1000 روبية إندونيسية ، يجب على الراكب الإجمالي دفع رسوم قدرها 14200 روبية إندونيسية.

وقال نينينغ إن الرسوم الإضافية المفروضة على الركاب ليست جزءا من التعريفة الأساسية التي خفضتها جراب من شريك السائق.

"غالبا ما يحسب السائق (السائق) 20 في المائة من 14,200 روبية إندونيسية. في الواقع ، يجب أن يكون 20 في المائة من التعريفة الأساسية البالغة 13,000 روبية إندونيسية. جاديدررايم يحمل 10,400 روبية إندونيسية".

"وهذا وفقا ل KP 1001 في عام 2022. لذلك يجب حساب عمولة 20 في المائة من التعريفة الأساسية".

ينص قرار وزير النقل رقم KP 1001 لعام 2022 على تحديد الحد الأقصى للعمليات للتطبيقات من خدمات سيارات الأجرة للدراجات النارية عبر الإنترنت بنسبة 15 في المائة + 5 في المائة.

وأوضح نينينغ أن حساب خصومات التطبيقات من تكلفة خدمات سيارات الأجرة على الدراجات النارية عبر الإنترنت بسبب هذا الخطأ فيما يتعلق بتخصيص أسعار التطبيقات، مما يجعل الركاب وشركاء السائق يشعرون أن Grab تأخذ عمولة كبيرة جدا من تكاليف السفر.

وقال إن خصم تعريفة التطبيق بنسبة 20 في المائة يستخدم لتوفير دعم مختلف لشركاء السائق ، بما في ذلك دعم التأمين والمزايا التشغيلية وتطوير ميزات الأمان.

"ما الغرض من استخدام العمولة لهذه النتيجة؟ للتأمين على السلامة. لذلك ، يتم حماية 100 في المائة من السفر على التطبيق من خلال تأمين Grab ، سواء السائق أو الراكب ".