مستشفى ميترا جامبي: لم نرفض أبدا كبار السن من مستخدمي BPJS ضحايا الحرائق

جاكرتا - نفت إدارة مستشفى جامبي (RS) ميترا جامبي الاتهامات بأنها رفضت مريضا مسنا (كبار السن) كان ضحية حريق لأنه استخدم BPJS Kesehatan وبطاقة إندونيسيا الصحية (KIS).

وأكد مدير مستشفى ميترا جامبي، رحمد يوسف، أن المستشفى يقبل دائما المرضى الذين يستخدمون BPJS وغير BPJS، وفي هذه الحالة، تم تنفيذ عملية إدارة المرضى عند الوصول.

"لم يكن هناك رفض من المستشفى. وقد تم التعامل مع المريض، وفي ذلك الوقت تلقى الضباط أيضا بطاقات هوية من الأسرة وسجلوا المريض"، قال رحمان في بيان مكتوب تلقاه، عنترة، الأربعاء 11 يونيو/حزيران.

دخل المريض نيابة عن نوربايتي، وهو من سكان جالان جورو موستار، RT 14، مقاطعة جيلوتونغ، مدينة جامبي، منشأة الطوارئ (IGD) في مستشفى ميترا جامبي يوم السبت 31 مايو 2025 في الساعة 11.43 WIB.

وأصيب بحروق في يديه وقدميه، فضلا عن إصابة في الركبة اليسرى بعد حرق مطبخ منزله. وتم اصطحاب نوربايتي بسيارة إسعاف من مركز غونون هانديل الصحي، وتلقى على الفور العلاج الأولي من قبل الطاقم الطبي.

"تم تنظيف الجرح على الفور وإعطائه سبورة. بسبب تورم ركبة المريض ، نقترح إجراء الأشعة السينية. لكنه رفض لأنه شعر بالخوف، ثم طلب أن يرتد إلى المنزل".

وشدد رحمد على أن قرار العودة إلى الوطن جاء من المريض وعائلته، وليس بسبب رفض الطاقم الطبي.

"هذا مجرد طلب للمريض. لم يرفض أي أطباء أو ممرضات، لأنه تم إعطاء الإجراء الأولي".

وأضاف رحمد أيضا أنه عندما يرغب المريض في العودة إلى المنزل، فإن سيارة الإسعاف في المستشفى غير متوفرة، لذلك تختار العائلات استخدام خدمات النقل عبر الإنترنت لإعادة نورباتي إلى المنزل.

"نحن نساعد في التواصل أيضا. لأنه في ذلك الوقت لم تكن سيارة الإسعاف على أهبة الاستعداد، لذلك طلبت العائلة المساعدة لحجز سيارات الأجرة للدراجات النارية عبر الإنترنت".

تأمل إدارة مستشفى ميترا جامبي أن يتمكن هذا التوضيح من تقويم المعلومات التي تتطور وتجنب سوء الفهم في المجتمع فيما يتعلق بالخدمات المقدمة لمرضى BPJS.

واختتم رحمد حديثه قائلا: "ما زلنا ملتزمين بتقديم أفضل خدمة لجميع المرضى دون تمييز حالة التأمين الصحي".