رسميا يدير Tap Insure محمد إيكسان مديرا رئاسيا

جاكرتا - Tap Insure ، وهي مزود رائد لشركات التأمين الرقمي في إندونيسيا ، متحمسة للغاية لانضمام محمد إيكسان كمدير جديد للرئيس.

يمثل هذا التعيين خطوة استراتيجية ل Tap Insure في تسريع النمو في سوق التأمين الإندونيسي الذي من المتوقع أن يصل إلى 623.2 تريليون روبية إندونيسية بحلول عام 2025 وفقا ل Mordor Intelligence مع معدل اختراق التأمين الذي لا يزال منخفضا أقل من 3 في المائة.

جلب محمد إيكسان أكثر من 30 عاما من الخبرة في صناعة التأمين الإندونيسية ، بما في ذلك القيادة في PT Mitra Sentosa Parama Abadi Insurance Broker ، و PT Asuransi Umum Videi كمدير فني ، ومختلف المناصب الرئيسية في شركات التأمين المعروفة مثل PT Asuransi Tugu Kresna Pratama و PT Estika Jasatama.

بالإضافة إلى خبرته التشغيلية الواسعة ، فهو نشط أيضا في العديد من جمعيات التأمين مثل APPARINDO و AAUI ، مما يعزز الفهم العميق للحوكمة الصناعية والمعايير التنظيمية.

إنه مستعد لقيادة Tap Insure نحو مرحلة نمو إضافية مع التركيز على تطوير المنتجات والكفاءة التشغيلية وتجربة تأمين العملاء أكثر فعالية وبأسعار معقولة وسهولة - #TapInAJa.

ويتماشى وجود محمد إيكسان مع زخم النمو في قطاع التأمين العام، الذي من المتوقع أن ينمو بنسبة 11 في المائة خلال الفترة 2024-2029، مدفوعا بالتبني المتزايد للمنصات الرقمية التي نمت إلى 14 في المائة والوعي العام بحماية التأمين.

"انضممت إلى Tap Insure في الوقت المناسب عندما شهدت صناعة التأمين الإندونيسية تحولا أساسيا. مع تغلغل التأمين الذي لا يزال أقل من 4٪ من الناتج المحلي الإجمالي ، هناك فرصة كبيرة للوصول إلى جيل الألفية والجيل Z الذين هم على دراية رقمية ولكنهم يتطلبون حلولا تأمين بسيطة وبأسعار معقولة وسريعة وموثوقة "، قال محمد إيكسان ، في بيانه ، الخميس ، 29 مايو.

وأعلن أن العام الأول من قيادته سيركز على تعزيز المؤسسات الرقمية للشركة وكذلك تحسين تجربة العملاء. كما شدد على أهمية تطوير منصات رقمية أكثر استجابة لاحتياجات المستهلكين، وتوسيع قنوات التوزيع القائمة على الشراكات الاستراتيجية، وتحسين محو الأمية التأمينية من خلال نهج تعليمي وشامل.

وأضاف: "ستكون التغييرات التي أحضرها موجهة بشكل كبير نحو احتياجات العملاء / حاملي وثائق التأمين، فضلا عن تشجيع Tap Insure على أن تكون رائدة في فتح الوصول إلى حماية التأمين بأسعار معقولة ومتكاملة في العصر الرقمي".

وردا على تحديات المنافسة الصارمة بشكل متزايد في صناعة التأمين الرقمي، قال محمد إيكسان إن تاب إنسور ستواصل طرح الابتكارات القائمة على فهم متعمق لاحتياجات المستهلك وسلوكه. "

وقال: "الثقة والسرعة والراحة هي الركائز الثلاث الرئيسية في كسب قلوب الناس في خضم المنافسة السريعة في هذا العصر الرقمي".

تلتزم Tap Insure بتطوير حلول تعتمد على التكنولوجيا تسهل الوصول إليها ، مع توفير تجارب شخصية وشفافة وذات صلة. بالإضافة إلى ذلك، ستواصل الشركة أيضا التعاون مع الشركاء الاستراتيجيين من مختلف القطاعات لتوسيع التوزيع وزيادة القيمة المضافة لخدمات التأمين الرقمية.

في مواجهة تحديات العصر ، ستقوم Tap Insure بدمج التقنيات المتقدمة مثل الذكاء الاصطناعي (الذكاء الاصطناعي) والأتمتة ، لتحسين الكفاءة التشغيلية وتوفير تجارب أسرع وأمانا وفعالية وشخصية للعملاء / حاملي وثائق التأمين.

وأوضح إيكسان: "سنحسن الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتخصيص المنتجات، وتحسين خدمات العملاء من خلال أجهزة الدردشة الذكية، والكشف عن الادعاءات المشبوهة للحد من مخاطر الاحتيال".

في المستقبل ، ستركز Tap Insure على ثلاثة عوامل رئيسية في نمو أعمالها في السنوات الثلاث المقبلة ، وهي ابتكار المنتجات ، وتوسيع النظام البيئي الرقمي ، وتعزيز محو الأمية وثقة الجمهور في التأمين الرقمي.

واختتم محمد إيكسان حديثه قائلا: "من خلال استراتيجية تركز على تطوير المنتجات ذات الصلة وبأسعار معقولة، والتآزر مع الشركاء الرقميين، والتعليم الشامل للمجتمع، نحن متفائلون بأن Tap Insure يمكن أن تستمر في النمو بشكل مستدام وتصبح الخيار الرئيسي للشعب الإندونيسي في تلبية احتياجاتهم من حماية التأمين #TapInAja".