OJK: يمكن أن تحدث الجرائم في القطاع المصرفي أيضا لأن عملاء Lalai يحافظون على البيانات الشخصية
جاكرتا - ذكرت الرئيس التنفيذي للإشراف على سلوك الجهات الفاعلة في مجال الخدمات المالية والتعليم وحماية المستهلك في هيئة الخدمات المالية (OJK) فريدريكا ويدياساري ديوي الجمهور بأن يكونوا دائما يقظين في الحفاظ على البيانات الشخصية حتى لا يتم استخدامها كفجوات في ارتكاب الجرائم المصرفية.
"على الرغم من أن البنك قد نفذ نظام أمني متعدد الطبقات ويضمن الامتثال للوائح حماية البيانات الشخصية ، إلا أنه لا يزال من الممكن أن تحدث الجرائم إذا لم يكن العملاء يقظين أو أهملوا الحفاظ على سرية معلوماتهم الشخصية" ، قالت فريدريكا ويدياساري ديوي في جاكرتا ، نقلا عن عنترة ، السبت ، 24 مايو.
وذكر أن خطر حدوث الجرائم يزداد الآن مع تطور مجرمي الجرائم الرقمية بشكل متزايد، في حين أن العديد من الأشخاص لا يزالون لا يملكون محو الأمية الرقمية الكافية ومحو الأمية المالية.
بالإضافة إلى ذلك ، قال إن الجرائم في القطاع المصرفي أصبحت حاليا أكثر تعقيدا إلى جانب الاستخدام المتزايد للتكنولوجيا ، أحدها من خلال وضع احتيال التصيد الاحتيالي ، والهندسة الاجتماعية (الهندسة الاجتماعية) ، والقشط ، والبطاقات ، إلى قرصنة الحسابات باستخدام تقنية SIM المبادلة.
وقالت فريدريكا: "لذلك، فإن حماية المستهلك في قطاع الخدمات المالية ليست مسؤولية المؤسسات المالية فحسب، بل تتطلب أيضا لوائح تكيفية وتعاون متعدد القطاعات للتغلب على مختلف أشكال الجريمة ككل".
ولتقليل هذه الجرائم، أصدرت OJK لائحة هيئة الخدمات المالية (POJK) رقم 22 لعام 2023 بشأن حماية المستهلك والمجتمع في قطاع الخدمات المالية، والتي تعطي الأولوية لسبعة مبادئ لحماية المستهلك، بما في ذلك جوانب حماية البيانات الشخصية والشفافية وتسوية الشكاوى.
كما تمنح اللائحة OJK سلطة إجراء دفاع قانوني للمستهلكين المتضررين.
بالإضافة إلى الجرائم في القطاع المصرفي، قالت فريدريكا إن هناك حاليا عمليات احتيال استثمارية وقروض وهمية منتشرة نيابة عن المؤسسات المالية الرسمية، فضلا عن ظاهرة التجمعات غير القانونية عبر الإنترنت التي تعد بعوائد عالية في أي وقت من الأوقات.
وقال إن عمليات الاحتيال عبر الإنترنت غالبا ما تستهدف الفئات الضعيفة مثل ربات البيوت والجيل الشاب ، من خلال استخدام الثقة بين المشاركين كفرقة لتشغيل مخططات الهرم أو البونزي.
ولتقليل عدد الضحايا المتورطين في هذه الأعمال الاحتيالية المختلفة، تقوم OJK بشكل مكثف بالتثقيف وتحسين محو الأمية المالية من خلال وسائل التواصل الاجتماعي والحملات العامة، فضلا عن التعاون مع المؤسسات التعليمية والمجتمعات المحلية.
وقالت فريدريكا: "إن أحد مجالات التركيز الرئيسية للتعليم هو زيادة الوعي بالاحتيال الرقمي ، بما في ذلك التجمعات غير القانونية عبر الإنترنت ، بحيث يكون الناس مستعدين بشكل أفضل لمواجهة المخاطر في العصر المالي الرقمي المتنامي".