الاستجابة لشكاوى المرضى في مستشفى Cengkareng الإقليمي ، عضو DKI DPRD ، كينيث جيراك سيتحرك بسرعة لمراجعة الحقيقة
جاكرتا - عضو اللجنة C في DKI Jakarta DPRD ، فصيل PDI Perjuangan ، Hardiyanto Kenneth ، استعرض الخدمات في مستشفى Cengkareng الإقليمي العام (RSUD) ، غرب جاكرتا ، الجمعة ، 23 مايو.
وقد اتخذت هذه الخطوة في أعقاب شكاوى مجتمعية تتعلق بالمرضى الذين لم يتلقوا غرفة وحدة الرعاية الثانوية (HCU) وما زالوا محتجزين في منشأة الطوارئ (IGD) منذ مساء الخميس 22 مايو.
"لذلك في الليلة الماضية كان هناك سكان يشتكون من خلال Instagram الخاص بي ، ولهذا السبب حاولت الرد. واليوم، التقى الشخص المعني. لذلك ، من حيث المبدأ ، يحتاج زوج هذه الأم إلى غرفة HCU ، "قال كينيث للصحفيين الذين نقلوا يوم السبت ، 24 مايو.
ونفذت الشكوى سري أستوتي بصفته زوجة المريض، ساندي، التي حكم عليها بالإصابة بفيروس عصبي وعدوى في العمود الفقري.
وقال كينيث إن غرف HCU الست المتاحة في مستشفى Cengkareng الإقليمي لا تزال ممتلئة مساء الخميس 22 مايو ، لذلك لم يتمكن مرضى Kusumah من دخول HCU.
"لذلك في الواقع من الليلة الماضية ممتلئة نعم (غرفة HCU). بعد ذلك اتصلت بزعيم المستشفى ، الطبيب ليسبيث باندجايتان. كان اجتماعا آخر ، ثم تركه الاجتماع ، ونزل إلى القاع. الحمد لله ، الحمد لله ، أرى استجابة من مستشفى Cengkareng الإقليمي جيدة جدا ، "قال كينيث.
بعد الاجتماع مباشرة مع عائلة المريض والتنسيق مع المستشفى ، تم نقل المريض على الفور إلى HCU في حوالي الساعة 11.00 WIB.
وأعرب كينيث عن تقديره للاستجابة السريعة لمستشفى سينغكارينغ الإقليمي تحت قيادة الطبيب ليسبيث. ووفقا له ، يجب أن تتم الخدمات في المستشفيات من القلب من خلال اتباع القواعد الحالية.
"إذا كنت أعتقد أن هذه الخدمة تعود إلى القلب. جميع القواعد موجودة بالفعل. لذا فإن النقطة المهمة هي أن القواعد يتم تنفيذها فقط "، قال كينيث.
وأكد مدير رئيس مستشفى Cengkareng ، الطبيب Lysbeth Pandjaitan ، أن غرفة HCU الليلة الماضية كانت ممتلئة.
"هذا الصباح تحققنا من أنه كان فارغا ويمكن أن يكون. ومن خلال هذه الزيارة، نأمل أن نتمكن من العمل معا مرة أخرى بشكل جيد لخدمة المجتمع بسرعة أكبر ودقة".
علاوة على ذلك ، فيما يتعلق بالطابور في غرفة IGD ، أوضحت Lysbeth أن حزبها لديه نظام إدارة الأسرة (نظام إدارة الأسرة).
"بالنسبة لقائمة طوابير المرضى التي هي ل IGD ، لدينا اسم نظام إدارة الأسرة الذي ينظم المريض الذي يأتي ، وما هي الساعة ثم في الغرفة ، وينظم أيضا ما إذا كان هناك توافر للسرير. إنهم يتواصلون رقميا وأيضا عن طريق الهاتف "، قالت ليسبيث.
ووفقا له ، يستغرق مرضى IGD حوالي أربع ساعات للحصول على غرفة.
"ولكن في الواقع بالنسبة لبعض المرضى الذين يحتاجون إلى غرف مثل وحدة العناية المركزة أو HCU ، هذا هو وقت العلاج للوحدة العناية المركزة القديمة ، نحتاج إلى إدارة أفضل ، ولكن يمكننا تنظيمها" ، قال Lysbeth.