العلامات التجارية والمضاربون المتضررة من الهجمات السيبرانية! يتم تسريب بيانات العملاء

جاكرتا - كشفت شركة تجزئة بريطانية ، ماركس آند سبنسر (M&S) ، يوم الثلاثاء ، 13 مايو ، أن بعض المعلومات الشخصية للعملاء قد تم التقاطها في هجوم إلكتروني عطل عملياتها عبر الإنترنت لأكثر من ثلاثة أسابيع.

توقفت شركة M&S، وهي واحدة من الأسماء الكبيرة في عالم الأعمال في المملكة المتحدة، عن تلقي الطلبات عبر الإنترنت منذ 25 أبريل. حتى سعر السهم انخفض بنسبة 15٪ منذ عطلة نهاية الأسبوع في عيد الفصح ، عندما ظهرت المشكلة المتعلقة بالطلب لأول مرة.

وتفيد التقارير بأن شركة M&S، التي لديها 1000 متجر لا تزال تعمل، ضحية لهجمات برامج الفدية، حيث يتسلل المجرمون إلى أنظمة الكمبيوتر الخاصة بالشركة، ويقومون بتشفير البيانات، ويطلبون المدفوعات قبل إعطاء التحكم مرة أخرى.

وفي بيانها الرسمي، ذكرت شركة M&S أنه تم أخذ بعض تفاصيل العملاء نتيجة للحادث، والذي وصفوه بأنه "طبيعة هجومية متطورة للغاية". ومع ذلك ، تؤكد الشركة أن البيانات المسروقة لا تشمل تفاصيل الدفع أو البطاقات التي يمكن استخدامها ، لأن المعلومات لا يتم الاحتفاظ بها في أنظمتها ، ولا تشمل كلمات مرور الحساب. وأضافت M&S أيضا أنه لا يوجد دليل على مشاركة البيانات.

كما تخبر الشركة العملاء أنه لا توجد إجراءات يجب اتخاذها. ويفيدون بأنهم يعملون حاليا على استعادة عملياتهم إلى طبيعتها. ذكرت M&S أنها اتخذت خطوات لحماية أنظمتها ، مع العمل مع خبراء الأمن السيبراني وإنفاذ القانون والوكالات الحكومية.

ولم تكشف شركة M&S عن التأثير المالي الذي تواجهه، والذي يتزايد بمرور الوقت، حيث فقدت الشركة مبيعاتها من المنتجات الجديدة حيث تمتعت العديد من المناطق في المملكة المتحدة بدرجات حرارة دافئة في مايو. تولد الشركة حوالي ثلث مبيعات الملابس والأثاث عبر الإنترنت.

وكان محللون من دويتشه بنك يقدرون في وقت سابق أن التأثير على أرباح الشركة سيصل إلى 30 مليون جنيه إسترليني (660.4 مليار روبية)، مع استمرار الخسائر في الاستمرار عند حوالي 15 مليون جنيه إسترليني (330.2 مليار روبية) في الأسبوع. وأضافوا أن التأمين السيبراني من المرجح أن يغطي معظم هذا التأثير، على الرغم من أن تغطية التأمين عادة ما تكون محدودة في مدتها.