قصة هانا ميرليان الملهمة ، امرأة تونارونغو الملهمة من روح العمل

جاكرتا - يوم كارتيني له معنى عميق ، أكثر من مجرد إحياء ذكرى تاريخية. ويحق لكل امرأة، سواء كانت لديها قدرات غير عادية أو لديها تحديات فريدة من نوعها، الفرصة للتطور.

في هذه الروح ، تثير ماكدونالدز إندونيسيا القصة الملهمة لهانا ميرليان ، وهي أم ورياضية وصمينة أثبتت أن القيود لا تحد من الإمكانات والمثل العليا.

منذ انضمامها إلى مطعم الوجبات السريعة في أغسطس 2023 كطاقم خاص في منافذ سوكاهاتي وسيبينونغ وبوغور ، واجهت هانا العديد من التحديات ، سواء في العمل أو في الحياة الشخصية.

على الرغم من أنها ولدت دون القدرة على السمع ، إلا أن هانا لم تستسلم أبدا للموقف. كأم لطفلين ورياضية تنس الطاولة ، أظهرت إصرارا ملحوظا. في الواقع ، في عام 2022 ، فازت بالمركز 3 في بطولة تنس الطاولة التي تمثل بوغور ريجنسي.

فتحت مشاركته في ماكدونالدز إندونيسيا فرصا جديدة في حياته. كطاقم خاص ، تواجه هانا العديد من الأشياء الجديدة ، مثل أول مهمة لها بتغليف الأرز الأبيض ، والتي أصبحت لحظة مهمة في رحلة حياتها المهنية.

"في البداية كان الأمر صعبا ، كانت التغليف فوضوية. ولكن في غضون أسبوع يمكنني القيام بذلك. الآن يمكنني أيضا طهي الأرز المناسب ، وليس صعبا جدا أو رشيقا ، "قالت هانا بفخر في البيان الصحفي لماكدونالدز إندونيسيا الذي تلقته VOI.

أكبر تحد تواجهه حنا هو فهم التعليمات اللفظية التي تتطلب تفسيرا مفصلا، ولكن في مكان عمله، يشعر بأنه مدعوم من زملائه.

وقالت هانا: "أشعر بأنني مقبول ومفهوم، ليس فقط كموظف، ولكن كإنسان ككل"، موضحة تجربتها الإيجابية في بيئة عمل شاملة.

وبالنسبة لهانا، لا يتعلق يوم الكارتيني بنضال المرأة من أجل التحرير فحسب، بل يتعلق أيضا بفتح الفرص أمام النساء، بمن فيهن النساء ذوات الإعاقة، للوقوف على قدم المساواة مع الآخرين. وهي تعتقد أن النساء يمكن أن يتمتعن بالاستقلال والعمل والمساهمة في الأسرة والمجتمع.

"يمكن للمرأة أن تفعل ذلك. يمكن أن تكون مستقلة، يمكن أن تعمل، يمكن أن تساعد العائلة والبيئة - وتستمر في التحمس".

تحقيق المساواة والشمول

قصة هانا ليست سوى واحدة من العديد من القصص الناجحة التي نمت في بيئة عمل ماكدونالدز إندونيسيا الشاملة. منذ عام 1995 ، فتح هذا المطعم فرصا للأشخاص ذوي الإعاقة للانضمام من خلال برنامج الطاقم الخاص ، والذي يوفر فرص عمل لأبناء وبنات المناطق التي يعمل فيها المطعم.

حاليا ، أصبح أكثر من 130 صديقا صامتا جزءا من فريق تشغيل المطعم ، حيث يقومون بأدوار مهمة في أجزاء مختلفة. لم يشاركوا فحسب ، بل تم تمكينهم أيضا من خلال التدريب المنسق مع اهتماماتهم وقدراتهم الخاصة ، بدءا من الباريستا ، متخصص الدجاج McD ، إلى خدمة العملاء.

وقال يوليانتي هادينا، مدير الموارد البشرية و GS في PT Rekso Nasional Food، "لا تقدم McDonald's Indonesia أطباقا لذيذة وعالية الجودة فحسب، بل تدعم أيضا قيمة الإدماج للموظفين والعملاء. نحن ملتزمون بإنشاء مساحة شاملة يشعر فيها كل فرد بالقبول والرؤية والاستماع".

كما تضمن ماكدونالدز إندونيسيا تدريب مديري المطاعم ليصبحوا مرشدين حساسين وداعمين، وخلق جو عمل وودود وشامل. يعطون توجيهات واضحة ويدعمون زملاء العمل ، وخاصة الطاقم الخاص ، للعمل معا دون تمييز. هذا يبني الثقة ويدعم تطور كل فرد في الفريق.

والالتزام بتمكين المرأة واضحا جدا أيضا. وهم يعتقدون أن النساء، بمن فيهن أولئك الذين يعانون من إعاقة، لديهن إمكانات هائلة للعمل والقيادة وإحداث تغييرات إيجابية.

"نريد الاستمرار في تقديم بيئة عمل آمنة ومساوية وشاملة. لأنه بالنسبة لنا، ليس مجرد مثالية، بل ضرورة".