جاكرتا - لا يزال استرداد خدمات بنك DKI قيد التنفيذ ، مدير: في موعد لا يتجاوز الأسبوع المقبل

جاكرتا - نقل رئيس مدير PT Bank DKI Agus H. Widodo التقدم المحرز في استعادة خدمات التحويل بين البنوك التي تعطلت.

وأوضح أغوس أن عملية التحسين لا تزال حاليا في مرحلة التحقق مع الفرق الداخلية والخارجية.

"نأمل أن يتم الانتهاء من هذا الأسبوع أو في موعد أقصاه الأسبوع المقبل ويمكننا فتحه" ، قال أغوس ، الأربعاء ، 16 أبريل.

تتم عملية التحقق من الصحة بدقة مع الفريق الداخلي لبنك DKI ، وتشرك فريق من الشركاء التكنولوجيين مثل IBM لضمان أن جميع التحسينات تتوافق مع معايير الأمان.

وقال أغوس: "سيتم مساعدتنا من قبل الهيئة التنظيمية أيضا للتحقق من صحة أن هذا الإصلاح صحيح وجاهز لإعادة فتحه".

واعترفت أغوس بأن هذه العملية تتطلب وقتا وحذرا لضمان أمن النظام وحماية مصالح العملاء.

"وهذا هو الوقت في وقت لاحق ، إنها مسألة وقت ، نعم. وآمل أن أتمكن في أقرب وقت ممكن حتى تتمكن الخدمة من التعافي قريبا. لكن كل هذا من أجل تأمين العملاء أيضا".

وأعرب بنك DKI عن عميق اعتذاره عن الإزعاج الذي تعرض له العملاء خلال هذه العملية. يضمن بنك DKI أيضا أن تظل أموال العملاء آمنة.

"أموال العميل لا تضيع. آمنة. يمكن مراقبته في الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول".

بالنسبة للعملاء الذين يرغبون في طرح أسئلة أو شكاوى، يفتح بنك DKI الوصول من خلال مركز الاتصال 1500-351، وخدمة المراسلة على وسائل التواصل الاجتماعي الرسمية لبنك DKI، أو عن طريق زيارة أقرب مكتب فرعي ومكتب فرعي.